近日,首旅集團(tuán)成為達(dá)芬奇家居單一大股東的消息再次讓達(dá)芬奇家居備受關(guān)注。自去年7月份遭遇造假門以來,達(dá)芬奇家居經(jīng)歷了消費(fèi)者退貨、銷售受挫、廠商壓貨以至于2011年全年業(yè)績(jī)出現(xiàn)赤字,就連原本的上市計(jì)劃也擱淺。
12月19日,記者在位于建國(guó)門友誼商店的達(dá)芬奇北京門店看到,前來購(gòu)買家居的顧客并不是很多,只有兩個(gè)客戶向工作人員咨詢。達(dá)芬奇家居董事黃志新對(duì)《投資者報(bào)》記者表示,“去年最差的時(shí)候,有一兩個(gè)月銷售額跌了70%~80%。”
至于首旅為什么要收購(gòu)達(dá)芬奇這樣一個(gè)家居企業(yè),黃志新表示并不知情,因?yàn)榫唧w的交易細(xì)節(jié)要等到公司董事會(huì)來披露才能知曉。
遭遇庫(kù)存銷售壓力
眾所周知,2011年7月,央視曝光了達(dá)芬奇家居在家具質(zhì)量和產(chǎn)地上存在欺詐消費(fèi)者行為,其出售的意大利卡布麗緹家具,其實(shí)是從東莞長(zhǎng)豐家具公司訂購(gòu),經(jīng)由深圳港口出港,再?gòu)纳虾8圻M(jìn)港回到國(guó)內(nèi),進(jìn)而偽造成意大利“進(jìn)口家具”。
一石激起千層浪,消費(fèi)者紛紛指責(zé)達(dá)芬奇是假洋鬼子,要求退貨甚至賠償。據(jù)了解,北京一律師事務(wù)所代理了十余名消費(fèi)者,平均消費(fèi)金額為100多萬元,這些人欲起訴達(dá)芬奇家居要求退貨和賠償。
“事件確實(shí)比較轟動(dòng),后期處理也不到位。這對(duì)達(dá)芬奇家居的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了很大沖擊,曾經(jīng)有一段時(shí)間,達(dá)芬奇門店幾乎沒有銷售。”和君咨詢集團(tuán)合伙人王洪波對(duì)《投資者報(bào)》記者說道。有媒體報(bào)道,當(dāng)時(shí)達(dá)芬奇家居面臨高達(dá)1.2億元、90%的消費(fèi)者退賠請(qǐng)求。
在消費(fèi)者退貨、銷售額大幅下滑的同時(shí),廠商的壓力也隨之而來。
“出事之后廠商也了解這個(gè)情況,但還是希望我們能下單。當(dāng)時(shí)我們董事會(huì)也做了一個(gè)決策,哪怕存貨提高也要進(jìn)貨,要穩(wěn)住廠商,因?yàn)閺S商也要生存,所以第四季度,我們還是向廠商下單。”黃志新對(duì)記者表示,當(dāng)時(shí)達(dá)芬奇也遭遇了庫(kù)存壓力。
如果達(dá)芬奇調(diào)整不力,可能要面臨兩個(gè)問題,第一合約到期不再續(xù)約,第二完不成銷售需要賠償。”王洪波表示,達(dá)芬奇家居當(dāng)時(shí)肯定面臨資金的壓力。
針對(duì)達(dá)芬奇方面稱目前公司家居銷量已經(jīng)恢復(fù)到出事前的七成,王洪波表示,銷量是否能到七成要打一個(gè)問號(hào),現(xiàn)在房地產(chǎn)低迷,沒有購(gòu)買新房子,怎么會(huì)有人裝修買家居。
“去年有不少客戶退貨,退訂單,其實(shí)他們并不是怕達(dá)芬奇賣假貨,而是怕達(dá)芬奇不能撐住,當(dāng)時(shí)有不少大客戶表示,如果你們能撐住,我們會(huì)繼續(xù)下單,所以今年第一、第二季度,很多去年取消訂單的客戶重新回來下訂單。所以我們恢復(fù)也比較快。”黃志新這樣解釋道。
不過相對(duì)于經(jīng)濟(jì)上的損失,達(dá)芬奇家居的品牌受損更大。很多消費(fèi)者對(duì)達(dá)芬奇家居紛紛表示不信任的態(tài)度。一位家居業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示,達(dá)芬奇的品牌在國(guó)內(nèi)已經(jīng)不被消費(fèi)者信任,至少自己不會(huì)再買達(dá)芬奇的家居。
傍上首旅渠道下沉
事情總會(huì)出現(xiàn)戲劇性的變化,正當(dāng)達(dá)芬奇家居面臨資金、銷售、庫(kù)存和品牌等壓力時(shí),首旅集團(tuán)出現(xiàn)了。近日,有媒體報(bào)道稱,首旅集團(tuán)成為達(dá)芬奇家居單一大股東,占有33.8%的股份,其余股份則由現(xiàn)任董事長(zhǎng)潘東尼和另一位中國(guó)企業(yè)家各占一半。重組完成后,首旅集團(tuán)總裁劉毅將于2013年初就任達(dá)芬奇家居新任董事長(zhǎng),原達(dá)芬奇家居總經(jīng)理潘莊秀華將繼續(xù)擔(dān)任執(zhí)行總裁。
“達(dá)芬奇找到了一個(gè)好靠山,解決了其擴(kuò)張資金、政府等資源問題,并且可淡化其前期不良的品牌影響力,我認(rèn)為是雙贏的。”上海帝略營(yíng)銷咨詢有限公司法人代表陸豐對(duì)《投資者報(bào)》記者說道。
而對(duì)于此番入股達(dá)芬奇,首旅集團(tuán)則表示,其麾下有旅游酒店和零售商業(yè)兩大主業(yè),擁有燕莎友誼商城、西單商場(chǎng)等,未來可以在零售領(lǐng)域與達(dá)芬奇有所合作。
對(duì)于未來合作方向,黃志新對(duì)記者表示:“大方向是有,但是詳細(xì)計(jì)劃沒有定。大方向是首旅集團(tuán)怎么根據(jù)達(dá)芬奇手中的國(guó)際品牌展開合作,至于是商場(chǎng)還是酒店并沒有定。因?yàn)閲?guó)際品牌不只是家居,還有鞋服包等產(chǎn)品。”
其實(shí)達(dá)芬奇家居最早和首旅集團(tuán)的接觸應(yīng)該是在2010年。當(dāng)時(shí),首旅集團(tuán)旗下的北京友誼商店招商引進(jìn)了達(dá)芬奇家居,想借此謀求轉(zhuǎn)型。但是似乎并未成功,目前北京友誼商店依然虧損。
雖然達(dá)芬奇與首旅集團(tuán)的合作計(jì)劃未定,但是達(dá)芬奇家居對(duì)自己的發(fā)展確實(shí)早已了然于胸。
2013年,達(dá)芬奇家居將推出“美依美”進(jìn)口家居特許經(jīng)營(yíng)店。這個(gè)門店將以美式家居為主打,裝修價(jià)格定位在3000~4000元每平方米,以白領(lǐng)和金領(lǐng)為銷售目標(biāo)。
“其實(shí)這個(gè)計(jì)劃從三年前開始,是和一個(gè)美國(guó)家居名牌合作。第一,他們?cè)趤喼薜貐^(qū)生產(chǎn)的家居,我們希望改造以貼近中國(guó)消費(fèi)者;第二,這些家居不運(yùn)回美國(guó),而直接給達(dá)芬奇家居,價(jià)格能低30%~40%,讓我們提高性價(jià)比,擴(kuò)大市場(chǎng)。”黃志新表示,這是達(dá)芬奇家居新的一年的最大目標(biāo)。