本臺記者 王婧:我們現(xiàn)在看到的是床墊的耐久性檢測,這項檢測是模擬人體在長時間正常使用中,考核床墊是否有變形破損等情況,檢測人員告訴我們,這項指標是考核床墊使用壽命的一項重要指標。
國家家具質(zhì)檢中心家具檢測實驗室主任 孫書東:這個耐久性是什么意思,主要是衡量人在使用棕床墊的過程中,在這個床墊上面翻滾,就是來回滾的時候,然后在一定的次數(shù)條件下,然后衡量這個床墊是 否合格。但是在這個檢測過程中,我們發(fā)現(xiàn)這一項存在的主要問題就是有這么兩個方面,第一個就是說這個床墊表面這層紡織品,床墊表面這層面料,它做這個實驗 的時候,表面材料出現(xiàn)破損,你看這個,這個就是床墊表面材料已經(jīng)破損了。第二個問題就是說做耐久性的過程中,里面這個棕的材料已經(jīng)從紡織品,表面這層材料 里邊滲出了。
檢測專家強調(diào),耐久性是反應床墊使用壽命的指標。而在這次比較試驗中,37件彈簧軟床墊樣品有9件產(chǎn)品不合格,不合格率為24.3%。13件棕纖維彈性床墊有8件產(chǎn)品不合格,不合格率高達61.5%。
甲醛釋放量是床墊安全指標中的一個主要檢測項目,而這次檢測的結果在專家看來很不樂觀。
國家家具質(zhì)檢中心室內(nèi)實驗室主任 劉海玲:甲醛不合格的比例還是相對比較大,最高的甲醛檢出數(shù)據(jù),大概是超過國家標準規(guī)定的30倍左右。甲醛主要是來源于床墊原輔材料,比方說棕用膠來粘, 然后毛氈也要用膠來粘,如果膠黏劑的甲醛含量超標的話,原輔材料甲醛也超標,所以造成床墊甲醛總體超標。甲醛是對人體有危害的一種有害物質(zhì),國家標準都有 明確規(guī)定,如果含量太高的話,有可能影響人的身體健康。
根據(jù)國家標準的要求,床墊產(chǎn)品中甲醛釋放量不得高于0.050mg/m2·h,而在這次比較試驗中,37件彈簧軟床墊樣品中有2件產(chǎn)品甲醛釋放量不合格,不合格率為5.4%;13件棕纖維彈性床墊中有6件產(chǎn)品甲醛釋放量不合格,不合格率為46.2%。
甲醛釋放量不合格的彈簧軟床墊產(chǎn)品有:標稱北京歐亞麗家具生產(chǎn)的強力至尊牌彈簧床墊、標稱穗龍家具有限公司生產(chǎn)的蕾舒牌彈簧床墊。
甲醛釋放量不合格的棕纖維彈性床墊產(chǎn)品有:標稱北京鴻達美迪床墊有限公司生產(chǎn)的豪雅達牌棕床墊、標稱北京順義南法信友誼發(fā)家具廠生產(chǎn)的佳藝肯特牌的棕床墊、標稱北京市雅思麗家具廠生產(chǎn)的 澳萊雅泰牌棕床墊、通州通順明珠建材市場/7廳中央/惠寶床墊專賣銷售的惠寶牌棕床墊、京東商城/千意愛家具旗艦店銷售的千意愛牌棕床墊。
綜合此次比較試驗,北京市消費者協(xié)會認為,造成床墊產(chǎn)品合格率較低的一個最主要原因就是生產(chǎn)企業(yè)為了降低成本,忽視了更為重要的產(chǎn)品質(zhì)量問題。
北京市消協(xié)消費指導部主任 羅剛:這次比較試驗發(fā)現(xiàn)床墊存在的主要問題,一是企業(yè)為了降低成本,使用一些劣質(zhì)的原材料,在比較試驗當中,我們也發(fā)現(xiàn)一些床墊,里面有棕稈,稻草,還有 棕繩,等一些劣質(zhì)的原料。更嚴重的是,在床墊當中,有的甲醛超標幾十倍,這個企業(yè)為了降低成本,使用一些不環(huán)保的膠,如果使用天然橡膠,就會提高產(chǎn)品的價 格,增加產(chǎn)品的成本。
在這次比較試驗中,產(chǎn)品標志和使用說明成為不合格率最高的項目,50件產(chǎn)品中有37件都存在產(chǎn)品標志不合格的情況,不合格產(chǎn)品包括愛舒、鳳陽、宜家等知名品牌。
專家指出,雖然產(chǎn)品標志和使用說明不合格不是產(chǎn)品質(zhì)量問題,但是之所以將這些項目列入國家強制性標準的規(guī)定范圍,就是因為消費者只有通過合格的 產(chǎn)品標志和使用說明才能對床墊產(chǎn)品的生產(chǎn)和使用信息有充分了解,對床墊產(chǎn)品的優(yōu)劣有直觀認識,同時在出現(xiàn)問題之后也能更好地維護自身的合法權益。因此,從 表面來看產(chǎn)品標志都和使用說明不影響產(chǎn)品的質(zhì)量安全,但是如此大面積出現(xiàn)不合格的情況,從一個側面反映了床墊生產(chǎn)企業(yè),尤其是一些知名的大品牌、大企業(yè)對 消費者知情權重視不夠,也可以認為是對消費者不夠尊重。
國家家具質(zhì)檢中心家具檢測實驗室主任 孫書東:按照標準的要求,這個產(chǎn)品標識和使用說明書當中應該涵蓋企業(yè)的一些信息、聯(lián)系方式,包括產(chǎn)品一些重要的指標,包括有害物質(zhì)限量,包括耐久性次數(shù)等 方面在這標準中都要有明確的要求。如果產(chǎn)品使用說明書不符合標準的話,會導致很多消費者在選購床墊的時候,沒有指導意義,很多信息反映不到消費者的頭腦當 中。
主持人:根據(jù)北京市消協(xié)的比較試驗,床墊的問題還真不少,有的色牢度不合格,有的耐久性不合格,還有的床墊中摻雜了編織物甚至是草墊,更嚴重的 是50種樣品中竟然有8種床墊的甲醛釋放量超過了國家標準規(guī)定的限量要求,總體來看,彈簧床墊產(chǎn)品中質(zhì)量不合格的占到了四成,而棕床墊中質(zhì)量不合格的竟然 高達七成左右。那么,這些問題床墊會給人體帶來哪些健康危害呢?繼續(xù)來看記者的調(diào)查。
專家表示,人每天大概有六到八小時的睡眠時間是在床上度過的,甲醛含量過高的床墊產(chǎn)品,在使用過程中會逐漸釋放出游離甲醛,通過人體的皮膚和呼吸,對人體產(chǎn)生危害。
解放軍總醫(yī)院第一附屬醫(yī)院呼吸科副主任醫(yī)師 肖燕:那么有些病人如果聞到甲醛超標以后,可能輕的他可能會表現(xiàn)為一些胸悶,或者偶爾有點咳嗽,病人可能不太注意,或者打噴嚏,如果甲醛超標更嚴重的情 況,它可能會出現(xiàn)呼吸困難、喘息、哮喘發(fā)作,比較嚴重的過敏性鼻炎,流鼻涕、打噴嚏,還有一些就是支氣管炎,可能導致一些肺炎。
不僅如此,醫(yī)學研究還表明,甲醛具有強烈的致癌和促癌作用。
解放軍總醫(yī)院第一附屬醫(yī)院呼吸科副主任醫(yī)師 肖燕:因為甲醛是一個確認的致癌物,它主要是通過呼吸道吸入,那么在嚴重的情況下,它可能導致與呼吸道相關的一些癌癥,比如說鼻咽癌、鼻竇癌,氣管癌,支氣管肺癌等等。
而記者在對北京市場調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),銷售床墊的商家很多,而且價格更是參差不齊,有的床墊價錢比較高,要賣到幾千元一個,而價格便宜的床墊則只要幾百塊錢。
家具銷售商:這個最便宜,宿舍里用的。90(厘米)乘以1米90(厘米)。
記者:這多少錢?
家具銷售商:350(元)。
而在北京另外一家家具市場,記者發(fā)現(xiàn)這里的床墊更加便宜,有的床墊甚至只要100多塊錢一個。
記者:這個150(元)一塊。
家具銷售商:你要1米90(厘米)乘以90(厘米)的,150(元)。
在進一步調(diào)查過程中記者發(fā)現(xiàn),這些價格低廉的床墊根本沒有必要的商品標志。
家具銷售商:連個商標都沒有,我跟你實話實說,你就是有商標,像那種不漏的,它里面也是那東西,我就跟你說,也當棕墊賣,誰跟你掰扯這個呀,一百多塊錢。
這里的銷售人員告訴記者,他們這里的床墊之所以非常便宜,最重要的原因在使用的原料上,按照這位銷售人員的說法,這種價格便宜的所謂棕床墊根本就不是棕墊。
記者:也寫的是棕墊嗎?
家具銷售商:就是草墊,說白了就是草墊。
記者:怎么說?
家具銷售商:就是草墊。
記者:就是草墊。
家具銷售商:跟你說是棕墊,你看不見里面東西,便宜,一分錢一分貨。
法律專家認為,商家將草墊當成棕床墊來銷售,是明顯的欺詐行為,侵害了消費者的合法權益。
中國人民大學法學院教授 劉俊海:以稻草床墊假冒棕床墊銷售給消費者,是一種赤裸裸的欺詐行為,因為它隱瞞了,它所銷售的床墊的主要的原材料組成,還有產(chǎn)品的性質(zhì),直接侵害了消費 者的知情權,選擇權,公平交易權,甚至還有健康權。應當說健康權是非常重要的一項民事權利,雖然釋放的有毒氣體,一天內(nèi),不會致人于死地,但是久而久之, 會導致一些慢性的,甚至還有長期性的身體的疾患,所以我認為一定要對這種以假充真的這種欺詐行為,一定要重拳出擊。
與此同時,專家還指出,對于這些生產(chǎn)和銷售不合格床墊的企業(yè),應該采取更加嚴厲的打擊和懲處措施。
中國人民大學法學院教授 劉俊海:既要追究它們的行政責任,要有關部門依法予以罰款,吊銷它的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照,吊銷它的行政許可,同時還要讓它名聲掃地,要在媒體上加大監(jiān)督力 度,加大公開力度,讓廣大消費者,擦亮眼睛,因為市場有眼睛,法律有牙齒,法律責任要到位,除了民事責任,行政責任,還有刑事責任,對于銷售有毒有害的假 棕床墊,確實給一些消費者的人身造成重大損害,后果嚴重的,民憤極大的,應當依法要追究刑事責任。
主持人:目前,北京市消費者協(xié)會已經(jīng)按照程序,已經(jīng)通知了不合格床墊的生產(chǎn)廠家,并告知了銷售不合格產(chǎn)品的經(jīng)銷商,同時已經(jīng)將檢測不合格的樣品 移交工商部門進行處理,工商部門也表示正在對這些不合格床墊進行進一步調(diào)查,并將依法進行查處,我們期待著查處的結果。好,感謝收看《每周質(zhì)量報告》,下 周同一時間再見。