站在創(chuàng)新中國(guó)2013總決賽現(xiàn)場(chǎng)，上海唯優(yōu)家居用品租賃有限公司（下稱“唯優(yōu)家居”）執(zhí)行董事王梓沒(méi)有準(zhǔn)備PPT，而是向臺(tái)下展示了三件東西：一只口罩、一張只有普通名片一半大的公司名片以及一支用木材做成的鉛筆。“展示這三件東西是為了引出我們商業(yè)模式的核心關(guān)鍵詞——環(huán)保再利用。”王梓談到，中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的不斷開(kāi)發(fā)，讓家具和家居的配備條件也隨之改善，但現(xiàn)在中國(guó)家具市場(chǎng)里每年消耗的木材已相當(dāng)于10個(gè)香港的面積，每年的消耗量非常巨大。
這種影響催生出了新的創(chuàng)業(yè)商機(jī)。“如果我給你一個(gè)家具產(chǎn)品可以租賃，簽訂一個(gè)五年左右的合同，由我們負(fù)責(zé)五年維修保養(yǎng)和更換，你們?cè)敢庾赓U嗎？如果你是酒店的經(jīng)營(yíng)者，你希望以1億元啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目做家裝，但現(xiàn)在我告訴你，只需要20%~30%的保證金租賃家具你愿意接受我這個(gè)模式嗎？”王梓提出。
這就是目前唯優(yōu)家居的核心商業(yè)模式，即一種環(huán)保資源再利用的家居消費(fèi)模式。
王梓告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》，唯優(yōu)家居其實(shí)已在業(yè)內(nèi)扎根16個(gè)年頭，企業(yè)商業(yè)模式從6年前開(kāi)始從原本單一的家具定制轉(zhuǎn)型為家居租賃，去年才算是把模式摸索清楚。據(jù)他介紹，美國(guó)的家居租賃有440億美元的市場(chǎng)，中國(guó)的家居市場(chǎng)規(guī)模為7400億元，而租賃市場(chǎng)幾乎為零，他們看中的正是尚未爆發(fā)的整個(gè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)家居租賃需求。
尋找市場(chǎng)空白點(diǎn)
在轉(zhuǎn)型租賃之前，其實(shí)唯優(yōu)家居做了不少功課。據(jù)王梓介紹，在美國(guó)，家居租賃已成為一個(gè)常態(tài)，通常很多公司的職員在不同城市工作時(shí)，家具都是靠租賃。在日本，自然資源匱乏，對(duì)資源再利用非常重視，而作為家具制造這個(gè)資源消耗量較大的產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)家具再回收更為看重，并已把家居租賃融入到日常生活中。而在英國(guó)，已把家居租賃的推廣提升到了國(guó)家戰(zhàn)略重點(diǎn)。“家居租賃已在發(fā)達(dá)國(guó)家擁有很大的市場(chǎng)需求，配套租賃在國(guó)外市場(chǎng)已經(jīng)成熟。”
然而，中國(guó)家居租賃業(yè)目前僅僅停留在辦公家具與展會(huì)家具兩個(gè)領(lǐng)域，而中高端的家具租賃和配套家居租賃尚無(wú)企業(yè)進(jìn)入，國(guó)內(nèi)對(duì)家居租賃的概念還沒(méi)有完全接受，唯優(yōu)家居試圖切入這個(gè)市場(chǎng)空白點(diǎn)，首先選定的客戶群體就是酒店會(huì)所行業(yè)。
“酒店行業(yè)的家具消耗大，星級(jí)酒店的家具一般5~7年的折舊期，經(jīng)濟(jì)型酒店一般3年就不能用了。”王梓說(shuō)，“對(duì)酒店而言，一次性購(gòu)置家具投入大，且若干年后處理這些折舊家具也比較麻煩，他們對(duì)于租賃應(yīng)該有需求。”
在現(xiàn)有客戶群體中，唯優(yōu)家居已與萬(wàn)豪集團(tuán)簽訂長(zhǎng)期家具租賃合同，與萬(wàn)達(dá)集團(tuán)達(dá)成樣板房的家具租賃，同時(shí)還涉足公租房項(xiàng)目，不僅提供家具租賃，還有小家電的租賃。另外還有一些戲劇演出里的家具租賃合作。
目前唯優(yōu)家居的做法是，在達(dá)成初次需求時(shí)，可根據(jù)酒店的要求設(shè)計(jì)并批量定制，在45天制作工期后完成銷售環(huán)節(jié)，同時(shí)啟動(dòng)售后服務(wù)，為家居租賃方提供維修維護(hù)以及常換常新的服務(wù)，保證合作方在使用過(guò)程及合同期限中不用考慮家具的損耗和折舊。這在王梓看來(lái)也是唯優(yōu)家居最大的創(chuàng)新點(diǎn)所在。
而期滿之后合作方可以選擇繼續(xù)進(jìn)行租賃、購(gòu)買或是將家具返還給唯優(yōu)家居。“這些家具在回收之后可再利用的可能性是很高的。”王梓向記者解釋，“家居租賃和租車不一樣，一般較好的實(shí)木材質(zhì)通過(guò)技術(shù)人員的維護(hù)，可以讓它變成全新，這也使得我們的折舊期限時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)。”
同時(shí)，在商業(yè)模式的設(shè)定上，唯優(yōu)家居也參考了國(guó)外同行的做法。“美國(guó)現(xiàn)有四家租賃家具的上市公司，我們到紐約看了巴菲特旗下的Cuit公司，在他們的設(shè)定中，這些家具用了20年以后會(huì)廉價(jià)出售，所以我們現(xiàn)在的模式中，在這些家具產(chǎn)生合理利潤(rùn)回報(bào)后，我們還是會(huì)把這些家具放在我們的網(wǎng)上商城出售或是流向二三級(jí)市場(chǎng)。”
王梓透露，下一步唯優(yōu)家居瞄準(zhǔn)的將是個(gè)人消費(fèi)者市場(chǎng)，簽訂10~15年的家居租賃合同，在此期間消費(fèi)者可以隨意更換家具，合同期滿后可以歸還甚至還可以擁有這些家具。
艱難的重資產(chǎn)
然而，這一看似頗為理想化的模式背后也有不小的挑戰(zhàn)。目前唯優(yōu)家居覆蓋設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、裝備整條產(chǎn)業(yè)鏈，除了有多年合作的固定上游供應(yīng)商外，在制造環(huán)節(jié)擁有2個(gè)自建工廠及4家貼牌生產(chǎn)商，后續(xù)則配備了4個(gè)物流團(tuán)隊(duì)以及一個(gè)3000平方米的展廳和實(shí)物家具展示。在王梓看來(lái)，覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈可以最大限度地控制產(chǎn)品的出廠成本，然后再按照不同的需求和租賃周期折算租賃的價(jià)格。
但在這種模式設(shè)定下的重資產(chǎn)壓力也接踵而來(lái)。王梓坦言，其實(shí)誰(shuí)都喜歡輕資產(chǎn)，這樣對(duì)于經(jīng)營(yíng)者和投資者的壓力最小，但是從商業(yè)的角度講，只要合理規(guī)劃好資產(chǎn)回報(bào)率，就不會(huì)讓資產(chǎn)變成壓力，相反會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
另一方面，物流也是個(gè)大問(wèn)題。王梓表示，由于目前物流集中在上海，故而在輻射全國(guó)方面物流成本極高，無(wú)奈只能放棄一些項(xiàng)目的合作。
據(jù)他透露，團(tuán)隊(duì)在該項(xiàng)目上前期已投入了幾千萬(wàn)元。目前一般在一次租賃時(shí)通過(guò)1年半到兩年的時(shí)間能收回成本，但現(xiàn)在尚處于前期收回成本階段。
此外，市場(chǎng)接受程度也是一道不小的坎，王梓談及，美國(guó)人認(rèn)同這種租賃理念的背后其實(shí)是在用資金來(lái)?yè)Q售后服務(wù)，但這種想法在中國(guó)行不通，中國(guó)人喜歡算賬，他們會(huì)比較累加起來(lái)的租金和一次性購(gòu)買的費(fèi)用哪個(gè)價(jià)格更低。他在私底下表示，現(xiàn)在只能通過(guò)核算后，盡可能讓租賃的總價(jià)低于一次性購(gòu)買的成本，但這對(duì)企業(yè)的壓力并不小。
“目前最大的癥結(jié)就是如何運(yùn)用金融杠桿和工具把資產(chǎn)盤活，如果運(yùn)用不好，這種重資產(chǎn)就會(huì)是一個(gè)負(fù)擔(dān)。”王梓說(shuō)。
有投資人告訴記者，家居租賃在北美的市場(chǎng)很大，所以唯優(yōu)家居走的方向是對(duì)的，租賃應(yīng)該是未來(lái)。但問(wèn)題在于，為租賃買單要在中國(guó)踐行還有很多要解決的問(wèn)題。而在資金方面，海外有很多的銀行、PE愿意做這樣的事情，但在中國(guó)可能還要花一點(diǎn)時(shí)間才會(huì)形成。此外，從現(xiàn)有情況來(lái)看，這個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)不高，所以執(zhí)行能力很重要，如果效率低的話很容易變成一個(gè)花錢賺吆喝的事。
