近來,“地球衛(wèi)士”作為壁紙行業(yè)的一匹“黑馬”頻繁見諸各大報端及網(wǎng)絡(luò),這個主打“環(huán)保”與“一站式服務(wù)”的壁紙品牌,以其最低15元每平米的價格成為了壁紙行業(yè)的“非主流”。在“什么都漲”的當(dāng)下,地球衛(wèi)士取材于石頭而生產(chǎn)的“石頭壁紙”,以其超低價格成為了媒體口中的“攪局者”。
但是,這個“攪局者”到底攪了誰的“局”?
在家裝業(yè),眾所周知,涂料和壁紙是“死對頭”——消費者只能選其一,不能兩者兼得。也因此,有諸多專家及從業(yè)者為消費者的“選擇”出謀劃策。兩者相比較的指標(biāo)無非以下幾個方面。
首先,在價格方面,目前的壁紙相較涂料而言,其實并不占絕對優(yōu)勢。
記者根據(jù)市場中壁紙、涂料以及施工的價格進(jìn)行了簡單的費用計算。如果以中檔壁紙每卷300元為例——1卷約5.2平米,再加上鋪貼工費每卷25元左右,鋪貼40平方米的墻面大約需花費的費用為2600元。而以中檔乳膠漆涂刷每平方米連工帶料35元來計算,涂刷同樣面積的墻壁僅需要1400元,價格近視壁紙的一半多。同等檔次的裝修,壁紙造價明顯要比油漆貴,這是不言而喻的。此外,經(jīng)過幾年的發(fā)展,涂料油漆市場已較為成熟,幾大知名品牌已經(jīng)廣為消費者熟知,產(chǎn)品豐富,價格又更為透明。
但是,從裝修效果來說,壁紙則有顯著優(yōu)勢。壁紙花樣繁多、風(fēng)格時尚多變,近年來高速發(fā)展的物質(zhì)文化生活,讓越來越多的消費更加青睞壁紙產(chǎn)品。雖然目前涂料的種類開始增多,但是其仍然難以擺脫它給人們的“單調(diào)”印象。相較而言,壁紙更有質(zhì)感、富于立體感,視覺效果強烈,也更加能夠體現(xiàn)消費者的性格與生活狀態(tài),因此,壁紙近年來獲得了中高檔消費者及餐飲娛樂業(yè)的青睞。
或許正是人們越來越“不差錢”,在“未來墻面誰主沉浮”這一話題上,壁紙的支持者開始越來越多。但是,由于壁紙行業(yè)是近幾年來才開始興旺發(fā)展、進(jìn)入人們家庭生活的產(chǎn)品,其市場仍然缺乏規(guī)范。壁紙市場目前不透明的收費、價格中的“貓膩”讓諸多消費者望而卻步。
目前的壁紙市場中,壁紙質(zhì)量當(dāng)然是決定其價格的因素之一,但是,一些壁紙價格的走高則是人為操控的結(jié)果。當(dāng)下,壁紙的每平米售價從10余元到數(shù)百元不等,根據(jù)價格的高低,消費者理所應(yīng)當(dāng)?shù)卣J(rèn)為“價格高質(zhì)量也就更好,檔次也就不高”,但實則不然。
記者在市場的走訪中發(fā)現(xiàn),同樣一款壁紙在一家建材市場中不同攤位的要價,竟然能達(dá)到每平米相差60元,這無疑讓人質(zhì)疑:價格的水分到底有多少。
其實,早就有業(yè)內(nèi)人士在接受媒體采訪時透露,“不論售價是幾十元還是上百元甚至更高,壁紙的質(zhì)量和加工工藝、售后服務(wù)等方面幾乎沒有太大區(qū)別,進(jìn)價可能都只在幾十元每平米甚至更低”。而導(dǎo)致價格有高有低的原因,則“完全是取決于該品牌設(shè)置了多少級的代理經(jīng)銷商,每級經(jīng)銷商從自己這層轉(zhuǎn)手產(chǎn)品時,將多少利潤收入囊中”。
這樣看來,在此時出現(xiàn)的“地球衛(wèi)士”旗下產(chǎn)品,似乎為行業(yè)的重新整合以及與涂料行業(yè)的“斗爭”帶來了新的變化。
跟據(jù)地球衛(wèi)士提供的公開資料,目前,地球衛(wèi)士以直營店在各地進(jìn)行銷售。和其他壁紙企業(yè)相比,地球衛(wèi)士提供了“一站式”服務(wù)——包括壁紙從銷售到上墻、售后等所有過程在內(nèi),都有企業(yè)專業(yè)的員工直接操作,避免了經(jīng)銷商雇請施工隊難以保障鋪貼壁紙和后期維護服務(wù)質(zhì)量的問題。試圖為消費者提供了周到的服務(wù)的同時,剩下了中間環(huán)節(jié)的費用,壓低了價格。而由于是“正式工”而非“臨時工”,為消費者服務(wù)的工作人員服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量都十分過硬,為消費者免去了很多煩惱。
雖然地球衛(wèi)士是以“攪局者”的面貌殺入了壁紙行業(yè),但是,筆者認(rèn)為,地球衛(wèi)士并非單純“攪了壁紙行業(yè)的局”,而更是以革新者與惠民者的身份出現(xiàn)在行業(yè)及消費市場。筆者認(rèn)為,如果壁紙總是沉溺于現(xiàn)狀而并不做出改進(jìn),未來其與涂料行業(yè)的競爭中,誰能分得更大的蛋糕,還有諸多變數(shù)。
而如果說地球衛(wèi)士是個攪局者,那么它攪的也是涂料的“局”。它讓涂料行業(yè)的壓力更大,也讓壁紙產(chǎn)品對涂料產(chǎn)品的替代性更強。壁紙行業(yè)的其他“兄弟姐妹”則似乎應(yīng)該更加審視自身,為消費者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),行業(yè)內(nèi)部彼此團結(jié)進(jìn)步,才能頂住外部的壓力,謀求更為長遠(yuǎn)的發(fā)展。