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      多樂(lè)士專賣店頻賣假漆 區(qū)域監(jiān)督人員僅一兩名

         日期:2013-05-24     來(lái)源:每日經(jīng)濟(jì)新聞    評(píng)論:0    
      核心提示:多樂(lè)士武漢、哈爾濱專賣店銷售假漆事件再次引發(fā)外界對(duì)多樂(lè)士油漆質(zhì)量的擔(dān)憂。5月21日,多樂(lè)士母公司阿克蘇諾貝爾一位人士回應(yīng) 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者稱,公司目前正在處理這一事情,一些相關(guān)信息都會(huì)即時(shí)在公司的官網(wǎng)和微博上進(jìn)行更新。
        多樂(lè)士武漢、哈爾濱專賣店銷售假漆事件再次引發(fā)外界對(duì)多樂(lè)士油漆質(zhì)量的擔(dān)憂。5月21日,多樂(lè)士母公司阿克蘇諾貝爾一位人士回應(yīng) 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者稱,公司目前正在處理這一事情,一些相關(guān)信息都會(huì)即時(shí)在公司的官網(wǎng)和微博上進(jìn)行更新。
       
        而記者經(jīng)過(guò)連續(xù)幾日的調(diào)查采訪了解到,多樂(lè)士專賣店售假背后有著多層原因。一方面,整個(gè)市場(chǎng)充斥著大量假油漆,專賣店的利潤(rùn)受擠壓,為了更多利潤(rùn),一些專賣店鋌而走險(xiǎn);另一方面,多樂(lè)士專賣店眾多,管理鞭長(zhǎng)莫及。在廣州,一個(gè)區(qū)只有一兩名工作人員對(duì)專賣店進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
       
        專賣店也“鋌而走險(xiǎn)”賣假漆
       
        在廣州一家建材市場(chǎng),一位王姓涂料老板向記者透露了假涂料的一般制作方法:一桶家用的真油漆用完后,油漆工會(huì)以幾十元不等的價(jià)格將空桶賣給街邊的涂料店。隨后涂料店會(huì)將同一個(gè)牌子、價(jià)格低廉的工程漆倒入家用漆桶內(nèi),以次充好。
       
        這樣造假的方法會(huì)有多高的利潤(rùn)呢?上述涂料老板說(shuō),一桶5升的家用漆價(jià)格可能是一桶18升的工程漆的兩倍。算下來(lái),一桶300元的工程漆,換個(gè)桶后,能賣到1000元左右。
       
        目前,市場(chǎng)上多用防偽碼的方式鑒別油漆的真假。不過(guò)該涂料老板對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者說(shuō),這樣也有很多的漏洞,一些消費(fèi)者在購(gòu)買油漆后,并不會(huì)刻意刮開防偽碼進(jìn)行驗(yàn)證,這樣空桶回收后,防偽碼完好無(wú)損。而下一位消費(fèi)者在買到這個(gè)防偽碼沒(méi)有被刮開的桶裝的假油漆后,即使去驗(yàn)證,也識(shí)別不出來(lái)。
       
        據(jù)廣西一位長(zhǎng)期從事建材生意的趙先生介紹,市面上的一些涂料店,輔料的雜貨店,有很多假貨。市面上假貨太多,專賣店的利潤(rùn)就會(huì)下降,所以有些廠家授權(quán)的專賣店也開始冒險(xiǎn)做假貨。
       
        其實(shí),這還是一種小打小鬧的造假。趙先生說(shuō),那些街邊的、建材市場(chǎng)的小店里,經(jīng)常都有做假貨的人來(lái)跑業(yè)務(wù),問(wèn)商家想要哪個(gè)牌子的,直接幫助生產(chǎn)。
       
        “每個(gè)假貨生產(chǎn)點(diǎn),都會(huì)有七、八個(gè)品牌的假貨的桶在那里。等著那些小店的老板下訂單,要什么牌子就拿哪個(gè)桶裝。”趙先生說(shuō)。
       
        這些假貨制造成本非常低,在市場(chǎng)上的價(jià)格也就更有優(yōu)勢(shì)。
       
        在廣州的一些涂料店里,記者問(wèn)為何售價(jià)要比專賣店的便宜,給出的答案幾乎相同:專賣店需要加盟費(fèi)、店面要統(tǒng)一裝修,人力成本更高,所以價(jià)格也就相對(duì)要高。這樣的解釋很容易讓消費(fèi)者信以為真。
       
        趙先生說(shuō),剛開始的時(shí)候,做假貨的都是免費(fèi)向小店鋪貨,賣得出去就收錢,賣不了不收錢。這樣,假貨就大量搶占了真貨的市場(chǎng)。
       
        “其實(shí)面對(duì)這種情況,廠家很無(wú)奈。很多廠家都進(jìn)行過(guò)打假,但發(fā)現(xiàn)打假的成本太高了。”趙先生說(shuō)。
       
        廣東省涂料行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)何炳福在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)說(shuō),一個(gè)大品牌企業(yè)不會(huì)冒險(xiǎn)去造假,因?yàn)橐坏┌炎约旱呐谱痈阍伊耍茈y把受損的名譽(yù)彌補(bǔ)回來(lái)。
       
        他認(rèn)為,出現(xiàn)售假的情況,估計(jì)是下面商店的行為。代理商賣假貨,這里面的問(wèn)題很復(fù)雜,其中一個(gè)原因是,代理商想利用多樂(lè)士這個(gè)品牌,多賺點(diǎn)錢。
       
        多樂(lè)士承認(rèn)管理出現(xiàn)疏漏
       
        趙先生說(shuō),現(xiàn)在真正廠家授權(quán)的經(jīng)銷商賣假貨的還很少。他舉例說(shuō),做經(jīng)銷商,一年賺50萬(wàn)元,但因?yàn)槟阗u假貨,廠家很有可能取消你的經(jīng)銷權(quán),這就得不償失了。
       
        他還透露說(shuō),廠家授權(quán)的店,像廣州一些大的經(jīng)銷商,就算他們做假,消費(fèi)者也很少在店面找到假貨,他們會(huì)放在倉(cāng)庫(kù),等有工程的時(shí)候,大批量地送出去。
       
        在廣州一家多樂(lè)士的專賣店,店員介紹說(shuō),他們有多種方式防止消費(fèi)者買到假漆。一是消費(fèi)者直接向總部申請(qǐng)檢測(cè);二是按照條形碼打電話核實(shí);三是他們每賣一桶漆,都會(huì)將相關(guān)資料錄入電腦,如果桶再次被使用,能夠查詢到。
       
        但即使如此,不少消費(fèi)者仍舊在多樂(lè)士的專賣店買到假貨。
       
        何炳福說(shuō),多樂(lè)士的銷售系統(tǒng)采用的是代理模式。一個(gè)區(qū)域(一兩個(gè)省、或者一個(gè)市)會(huì)有一個(gè)代理商。但總部主要是以合同的形式對(duì)代理商進(jìn)行管理。因?yàn)榭偛繘](méi)有那么多人力去管,而如果總部直接去管,代理商也會(huì)有意見。“所以總部一般就放手讓他們?nèi)ジ伞?rdquo;
       
        據(jù)了解,多樂(lè)士在全國(guó)有4000多家專賣店,這樣造成的一個(gè)影響是,終端可能缺乏嚴(yán)格的管控而使得造假的情況出現(xiàn)。
       
        5月23日,記者以加盟的名義致電廣州多樂(lè)士一位負(fù)責(zé)加盟店事宜的人士。對(duì)方告知記者,廣州一個(gè)區(qū)正常情況下會(huì)設(shè)1~2名工作人員進(jìn)行跟進(jìn)。很顯然,在廣州這樣的一線城市中,一個(gè)區(qū)只有一兩名工作人員對(duì)專賣店進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,人員配置可能有些薄弱。
       
        事實(shí)上,多樂(lè)士在5月16日的聲明中也承認(rèn),“在經(jīng)銷商管理上出現(xiàn)疏漏”。不過(guò)聲明也稱,公司將進(jìn)一步引導(dǎo)并嚴(yán)格管理授權(quán)經(jīng)銷商和授權(quán)專賣店,“零容忍”任何經(jīng)銷商的任何違反商業(yè)道德的行為。
       
      標(biāo)簽: 多樂(lè)士 假漆 假涂料
       
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