由于房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)控政策及宏觀經(jīng)濟(jì)的影響,家具零售業(yè)在面臨“成本上升、競(jìng)爭(zhēng)加劇、利潤(rùn)降低、市場(chǎng)縮小”時(shí)的困境。據(jù)調(diào)查,家具經(jīng)銷(xiāo)商30%左右處于微利,40%左右處于保本,30%左右虧損。
家具經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)虧損病根,就在于高速成長(zhǎng)掩蓋了管理缺陷,企業(yè)內(nèi)部缺乏鼓勵(lì)創(chuàng)新的機(jī)制。具體體現(xiàn)在 1、賣(mài)場(chǎng)定位不準(zhǔn),制約上量空間; 2、終端形象雜亂,影響產(chǎn)品銷(xiāo)售;3、賣(mài)場(chǎng)亂價(jià)競(jìng)爭(zhēng),破壞產(chǎn)品利潤(rùn)鏈;4、導(dǎo)購(gòu)欠缺銷(xiāo)售技巧,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力差,缺乏向心力。
我們知道,家具賣(mài)場(chǎng)要持續(xù)贏利,要成功實(shí)施深度營(yíng)銷(xiāo),五大要素最為關(guān)鍵:優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格、強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)模式、高效的促銷(xiāo)策略、專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。因此,建立系統(tǒng)性的營(yíng)銷(xiāo)管理制度,提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力最為重要,這會(huì)讓企業(yè)走得更遠(yuǎn)。
[案例]:某品牌建材店500平方米,年銷(xiāo)售額5500萬(wàn)元。其經(jīng)營(yíng)秘密就是由“爆破”向“滲透”轉(zhuǎn)型,他們共有24名銷(xiāo)售人員(含導(dǎo)購(gòu)員),分為4組,每組2人留店接待,4人外出推廣品牌,他們到小區(qū)攔截引流客人,DM單發(fā)放、小型活動(dòng)講座、樓盤(pán)交期聚焦客戶,通過(guò)異業(yè)聯(lián)盟通相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)鏈,獲取客戶資源。
借鑒新媒體通道包括,裝修論壇、加入業(yè)主QQ群、通過(guò)老客戶進(jìn)入新客戶微博、微信等,尤其是微信在傳發(fā)彩色圖片和互動(dòng)解答時(shí)的通暢和友善,使其在客戶關(guān)系的粘性上表現(xiàn)更卓越。
通過(guò)上述案例,我們可知家具經(jīng)銷(xiāo)商面臨經(jīng)營(yíng)困局時(shí),不是選擇的機(jī)會(huì)太少,恰恰是選擇的機(jī)會(huì)太多,才使我們迷失。無(wú)論是經(jīng)營(yíng)還是管理,只有化繁為簡(jiǎn),才能清晰的看清市場(chǎng)的本質(zhì)。我們要讓自己與眾不同,并且在顧客心目中建立起牢固的位置,這才是經(jīng)營(yíng)的真諦。
要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的目標(biāo),就要構(gòu)建簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)系統(tǒng),企業(yè)必須建立第一流的士氣經(jīng)營(yíng)機(jī)制和第一流的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)機(jī)制。“讓一切都充滿活力”是提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力差,缺乏向心力的關(guān)鍵,因?yàn)?,活?智力×毅力+體力+速度,這將是企業(yè)從平凡走向優(yōu)秀,從優(yōu)秀走向卓越的的關(guān)鍵。