2013年4月份,柴先生在紅星美凱龍(東麗店)內(nèi)的圣斯克家具購(gòu)買了5件家具,其中有4件家具都或多或少的存在掉漆、起皮、色差等質(zhì)量問(wèn)題。雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商,其中3件家具進(jìn)行了退貨和更換的處理,唯獨(dú)剩下一個(gè)穿衣鏡的問(wèn)題沒(méi)有解決。
電話訂購(gòu)被騙 圣斯克家具陷退貨糾紛
2013年4月份,柴先生在紅星美凱龍(東麗店)內(nèi)的圣斯克家具購(gòu)買了5件家具,其中有4件家具都或多或少的存在掉漆、起皮、色差等質(zhì)量問(wèn)題。雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商,其中3件家具進(jìn)行了退貨和更換的處理,唯獨(dú)剩下一個(gè)穿衣鏡的問(wèn)題沒(méi)有解決。圣斯克家具李經(jīng)理表示,在合理的退貨條件下,我們一定會(huì)為顧客辦理退貨,但 是穿衣鏡的問(wèn)題并不是質(zhì)量問(wèn)題,也不是很影響美觀效果,都在正常范圍內(nèi),我們只能采取補(bǔ)板更換的方式。