今年4月14日，央視每周質(zhì)量報告曝光了北京市消協(xié)針對床墊抽檢的試驗結(jié)果，檢測發(fā)現(xiàn)50件樣品的不合格率竟高達(dá)50%，分別存在有甲醛釋放量超標(biāo)、內(nèi)部用料摻有石粉、雜物等問題。自央視媒體報道后，一石激起千層浪，兩個月后，有媒體報道廣東省質(zhì)監(jiān)局公布的抽檢結(jié)果中，深圳市場同樣有品牌企業(yè)甲醛超標(biāo)，另有網(wǎng)傳某知名床墊企業(yè)也陷入質(zhì)量危機(jī)。床墊質(zhì)量問題成為行業(yè)敏感話題，不少業(yè)內(nèi)的品牌企業(yè)也難逃此劫。有些企業(yè)可能將面臨生存的最殘酷挑戰(zhàn)，而經(jīng)得起考驗的企業(yè)則在近兩個月的銷售中逆市飄紅，市場不降反增，行業(yè)洗牌進(jìn)一步加速。
記者于近日走訪了不少品牌床墊企業(yè)，從床墊的原材料采購、生產(chǎn)技術(shù)、制作工藝和送檢情況等環(huán)節(jié)進(jìn)行一一了解。床墊生產(chǎn)過程中究竟有哪些問題困擾著企業(yè)？哪些質(zhì)量問題難以達(dá)標(biāo)？如何才能生產(chǎn)出一張優(yōu)質(zhì)的床墊？如何更好的服務(wù)消費者？
行業(yè)內(nèi)外打響安全保衛(wèi)戰(zhàn)
每個人的一生幾乎有三分之一的時間是在床墊上度過的，床墊質(zhì)量對于人體健康至關(guān)重要。過去消費者對于家裝污染問題一直十分關(guān)注，但對于床墊的安全認(rèn)識略顯不足，很多人忽視了每天接觸的床墊有可能也是污染源之一。這次北京市消費者協(xié)會的抽查結(jié)果曝光，從側(cè)面反映了人們開始對睡眠質(zhì)量、對床墊安全問題的關(guān)注。同時也向一些忽視產(chǎn)品質(zhì)量的品牌敲響了警鐘，這是一個關(guān)乎民眾信心和信任的問題，是關(guān)乎消費者睡眠健康的問題，更是一場家具安全保衛(wèi)戰(zhàn)的深層次的問題。只有不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題媒體，才會促進(jìn)行業(yè)不斷成熟和完善。
上海百納璐詩家居用品有限公司營運總監(jiān)容卓表示，隨著市場競爭越來越激烈，消費者對產(chǎn)品價格敏感度越來越高，造成很多廠家以降價增產(chǎn)來維持市場，但這種涸澤而漁的行為帶來的便是對產(chǎn)品質(zhì)量的影響，商家和消費者均是輸家。414新聞確實給整個行業(yè)敲響了警鐘，值得所有廠商去深思。我們是企業(yè)的經(jīng)營者，但我們自己也是消費者。從自身做起，緊抓質(zhì)量，提升企業(yè)社會責(zé)任感，勝于千萬廣告。
深圳市雅露斯執(zhí)行董事鄭智勇對于此事也發(fā)表了自己的看法，他認(rèn)為央視的曝光，從消費引導(dǎo)來看，促進(jìn)消費者在認(rèn)知和選購床墊產(chǎn)品上更加注重產(chǎn)品品質(zhì)和品牌服務(wù)，這更加有利于品牌企業(yè)的發(fā)展，同時提醒企業(yè)要更加重視消費者安全健康，嚴(yán)格把控好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)和服務(wù)關(guān)，進(jìn)一步提高行業(yè)的自律性，規(guī)范行業(yè)發(fā)展，這是行業(yè)的福音。
深圳床墊市場依然存在甲醛超標(biāo)
目前市場上的床墊種類主要有彈簧床墊、棕櫚床墊、乳膠床墊、水床墊、氣床墊、磁床墊等，在這些床墊中，彈簧床墊和棕櫚床墊所占的比重較大。此次床墊質(zhì)量問題主要集中在甲醛超標(biāo)，內(nèi)部用料夾雜編織物、石粉、沙石以及用稻草假冒棕絲等問題。據(jù)深圳市賽德檢測技術(shù)有限公司檢測員鮑俊力介紹，就目前大部分深圳市場的床墊產(chǎn)品的檢測結(jié)果來看，基本上不存在使用黑心棉或者稻草、雜物充斥在填充物中的情況，少部分企業(yè)存在甲醛超標(biāo)問題。另外床墊的耐久性、色牢度、抑螨性也是主要檢測的指標(biāo)。在物理性能方面，檢測員張旭提出深圳有部分企業(yè)有存在產(chǎn)品說明書和產(chǎn)品標(biāo)識內(nèi)容不全，包括檢測標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行編號過期、沒有標(biāo)明用途和使用場所等等。
令消費者談虎色變、問題的聚焦點還是在于甲醛超標(biāo)。床墊甲醛超標(biāo)甚至比裝修和家具污染危害更嚴(yán)重。因為人體會和床墊長時間的親密接觸，并且人在睡眠時會持續(xù)不斷的產(chǎn)生熱量，床墊在持續(xù)加溫的情況下容易揮發(fā)有毒氣體，甲醛主要是通過呼吸道吸入后對人體造成危害。另外，由于小孩和老人的抵抗力差，更容易受到毒床墊的威脅。
棕墊最易甲醛超標(biāo) 小廠家以次充好
床墊的內(nèi)部一般由彈簧床網(wǎng)、海綿和面料等部分構(gòu)成。目前所有床墊的檢測標(biāo)準(zhǔn)參照QB-1952.2-2011《軟體家具 彈簧軟床墊》，面料、填充物等項目甲醛含量的限定值為≤0.050mg/㎡/h。甲醛超標(biāo)，主要是由于面料和鋪墊料中使用了大量的膠水導(dǎo)致甲醛超標(biāo)。一些中小企業(yè)生產(chǎn)廠家使用回收不合格的海綿或者一些劣質(zhì)椰棕床墊，需要用到大量膠水進(jìn)行粘合，還有些廠家由于工藝技術(shù)問題，也會在表層面料中涂抹膠水。原輔材料中甲醛超標(biāo)，造成床墊甲醛總體超標(biāo)。
由于床墊生產(chǎn)門檻很低，一些小廠家為了生存，沒有前期市場培育和營銷，只有靠價格戰(zhàn)來拓展市場，低廉價格背后就是靠不斷壓低采購成本、用料成本和人工成本，回收大廠的舊廢料，用料本身不衛(wèi)生不健康，再加上使用膠水作為粘合劑，很容易造成甲醛超標(biāo)。南方潮濕易生蟲的環(huán)境，為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，很多大廠家都已放棄棕櫚床墊的市場。
國家未出臺強(qiáng)制性的檢測標(biāo)準(zhǔn)
有部分廠家偷工減料、以次充好之外，據(jù)深圳市賽德檢測技術(shù)有限公司檢測員鮑俊力介紹，國家目前還沒有對床墊中有害物質(zhì)限量制定強(qiáng)制性的檢測標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)管力度不夠。目前的檢測方法是從床墊的面料至鋪墊料中整體（單面）取樣，對取樣材料進(jìn)行檢測。但這并不能模擬床墊在使用過程中的環(huán)境。目前國外已經(jīng)開始采用“氣候箱法”對床墊的有害物質(zhì)進(jìn)行檢測。
具體操作方法是，將1平米表面積的樣品放入溫度、相對濕度、空氣流速和空氣置換率控制在一定值的氣候箱內(nèi)。甲醛從樣品中釋放出來，與箱內(nèi)空氣混合，定期抽取箱內(nèi)空氣，將抽出的空氣通過盛有蒸餾水的吸收瓶，空氣中的甲醛全部溶入水中，測定吸收液中的甲醛量及抽取的空氣體積，計算出每立方米空氣中的甲醛量。
質(zhì)量把控是系統(tǒng)工程
質(zhì)量把控要從源頭開始，深圳眠之堡的總經(jīng)理莊勇告訴記者，品牌不是一天可以成就的，品質(zhì)更需要時間來見證。千里之堤，毀于蟻穴。良好的品質(zhì)來源于細(xì)節(jié)、來源于管理、來源于真材實料、來源于不斷提升的制造工藝、來源于對消費者負(fù)責(zé)的態(tài)度。床墊質(zhì)量跟原材料聯(lián)系緊密，采購環(huán)節(jié)要嚴(yán)格把控。除了選材，在結(jié)構(gòu)設(shè)計、工藝技術(shù)、內(nèi)部管理等方面都會影響床墊質(zhì)量。另外，良好的企業(yè)文化能讓員工開心工作，無形之中也對產(chǎn)品質(zhì)量有所影響。
