線上線下的產(chǎn)品和價格體系能否統(tǒng)一？新老渠道的利益如何平衡？品牌和服務(wù)的最后一公里誰來做？如何做？
9月5日，“中國家具電商發(fā)展峰會”在東莞展3號展館二樓D會議廳舉行。酷漫居動漫科技有限公司董事長楊濤、顧家家居副總裁劉宏、北京居然之家電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理汪小康、海爾集團(tuán)日日順家居服務(wù)總經(jīng)理王躍峰、搜家居網(wǎng)CEO宗繼、美樂樂家居品牌總監(jiān)潘守正、非可居品總經(jīng)理王軍、廣東居尚互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理符凱、華邦傳媒家具點評網(wǎng)、傢財富雜志CEO劉杰等嘉賓就目前炙手可熱的電商渠道發(fā)展的問題與出路展開了一場真知灼見輪番上陣的大討論。
當(dāng)今世界已進(jìn)入了信息化以及移動互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者已從信息接受者變?yōu)樾畔?chuàng)造者，劉杰首先提出每個人都沒有辦法脫離電商、網(wǎng)絡(luò)化帶來的影響。他介紹，家具點評網(wǎng)順勢而生，它是基于消費者在購買、使用家具過程中對產(chǎn)品服務(wù)、品質(zhì)、功能的滿意度進(jìn)行一個指數(shù)的統(tǒng)計和評價登記的第三方針對家具的消費者評價網(wǎng)站。他認(rèn)為，家具點評網(wǎng)將改變傳統(tǒng)的銷售模式，加快成交的速度?！?/p>
面對電商風(fēng)起云涌的發(fā)展，符凱提出了實體商業(yè)第四代的交易模式——OAO，即線下實體店和線上網(wǎng)店有機融合的一體化雙店經(jīng)營模式?？蓪⒕€上消費者引導(dǎo)至線下實體店進(jìn)行消費，也可以將線下實體店的消費者吸引至線上消費，從而實現(xiàn)線上線下資源互通。漫居動漫科技董事長楊濤也提出未來一定是店網(wǎng)一體化，店網(wǎng)整合的商業(yè)模式才是中國家具行業(yè)零售通路的航道。
究竟什么人才能做好電商呢？非可居品總經(jīng)理王軍指出，在非可居品分析了很多電商行為后發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在把電商做好的只有兩類人群，一類是做技術(shù)出身的，一類是做零售出身，未來中國的大電商一定是從經(jīng)銷商端發(fā)起，他預(yù)測家具電商的爆發(fā)期將在2015-2017年來臨。
居然之家電子商務(wù)總經(jīng)理汪小康提出，未來電商的經(jīng)營主體主要有三類，一是傳統(tǒng)的品牌企業(yè)；第二，是跨界的互聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)，能夠?qū)ふ业胶玫纳虡I(yè)模式，譬如美樂樂；第三是傳統(tǒng)的中間大渠道，譬如紅星、居然創(chuàng)辦的垂直電商平臺。
美樂樂的品牌總監(jiān)潘守正也在現(xiàn)場分享了美樂樂的成功秘訣，他說，美樂樂把所有的資源投在最核心的銷售商，做品類的第一才是決定生死的關(guān)鍵。
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