2月11日消息,昨天,海爾旗下物流服務提供商日日順家居在天貓開設的旗艦店正式對外接單,為消費者提供家居商品的配送和安裝。
日日順家居服務天貓旗艦店
據億邦動力網了解,日日順家居服務有限公司是青島海爾集團旗下專業(yè)從水第三方家居服務的全資子公司。業(yè)務主要包含家居類商品的售后服務,諸如物流配送、倉儲管理、上門安裝、售后維修、代收貨款等服務。
目前,日日順家居所覆蓋的服務范圍包括北京、天津、上海、江蘇、浙江、河北、山西、附件、山東等31個省市,累計覆蓋全國2247個城市。其服務項目包括同城配送、家具安裝、家具維修和家居美容。日日順家居天貓旗艦店中推出的基本服務費用為10元錢,用戶可根據所處地區(qū)、配送的商品種類,以及所需服務進行搭配選購,
從日日順提供的價目表中可見,床類商品搬運費用在20元左右,如需安裝則裝配費80元;沙發(fā)類商品的裝配費用在40元到100元不等;柜類商品則在30元到80元之間。
日日順家居服務部分品類報價
據介紹,日日順家居服務公司在全國有42個分公司、培訓團隊380人、800多名維修技師、9000多名安裝技師。
億邦動力網獲悉,在去年完成的阿里巴巴向海爾電器注資這一項目中,阿里巴巴同時對海爾電器旗下日日順物流投資18.57億港元,意在打造家電及大件商品物流配送、安裝服務等整套體系及標準。
業(yè)內人士透露,海爾日日順物流于2013年年中成為天貓物流認證服務商,其商業(yè)模式類似平臺模式,由各地加盟商參與,并將該體系面向全社會進行開放,成為企業(yè)新的利潤增長來源。
海爾集團輪值總裁周云杰曾指出,現(xiàn)在在日日順物流中,海爾自身產品的配送安裝占到總訂單量的70%,未來希望降低到50%。
而針對家居類大件商品而言,其電商發(fā)展路徑鄭呈現(xiàn)出“線上下不來,線下上不去”的尷尬局面。居然在線總經理汪小康曾指出,大件非標家居商品重視線下實體商品體驗,且需要特殊的配送安裝服務,這是家居商品區(qū)別于其他品類商品在互聯(lián)網銷售的主要原因,也是家居電商發(fā)展必須依靠O2O發(fā)展的必然選擇。
然而,相關物流人士告知億邦動力網,傳統(tǒng)家具落地配服務市場魚龍混雜,多為在家居賣場外為生的“夫妻店”很難保證配送質量,且周轉效率低,核算成本高。
對此,日日順家居服務在與天貓以及其他電商平臺的合作中,除了解決家居類產品最后一公里配送、安裝的業(yè)務板塊之外,還有望重新輸出行業(yè)標準,從而建立先發(fā)優(yōu)勢。
上述人士透露,整個2012年淘寶加天貓家具市場大概在370億元左右,預計2013年也將突破500億。如果按照家具物流配送費用占15%計算,家具物流服務行業(yè)2013年年至少在75億元規(guī)模。