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      微信小店成家具電商新通道 售后服務(wù)需要做好

         日期:2014-11-04     來源:中國家具網(wǎng)    評論:0    
      核心提示:自從有了微信,“微”也開始潮起來了。各種嫁接在小小手機的生意時常出現(xiàn)在朋友圈。而微店帶著零成本、零風(fēng)險、零庫存的口號也開始風(fēng)生水起。于是,也開始有一些超前的企業(yè)開始瞄上這塊新“蛋糕”,家具企業(yè)當(dāng)然也可以借助這種新的渠道進(jìn)行市場營銷。
        自從有了微信,“微”也開始潮起來了。各種嫁接在小小手機的生意時常出現(xiàn)在朋友圈。而微店帶著零成本、零風(fēng)險、零庫存的口號也開始風(fēng)生水起。于是,也開始有一些超前的企業(yè)開始瞄上這塊新“蛋糕”,家具企業(yè)當(dāng)然也可以借助這種新的渠道進(jìn)行市場營銷。

      微信演變出新的商機

      隨著通信技術(shù)的不斷革新,也是手機硬件與互聯(lián)技術(shù)的深度融合,使得手機成為網(wǎng)絡(luò)電商的一個接入口,由此誕生的淘寶APP、銀行APP也得到了長足的發(fā)展。消費者可以隨時隨地進(jìn)行商品瀏覽、下單付款、收貨評價,這樣大的商機也讓微信眼紅。

      因此,在2014年,打開微信我們會發(fā)現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)”中增加了“購物”欄目,微信已經(jīng)從一個社交平臺演變成生活交互平臺,它包括了通信、購物、娛樂。早起的微信商家是通過個人賬號的朋友圈進(jìn)行商品的展示與定價,而每一個訂單都是通過微信通信來實現(xiàn)的。而現(xiàn)在,微信公眾平臺增加了微信小店的功能,能夠?qū)崿F(xiàn)商品的添加、管理,訂單管理、維權(quán)等功能。

      家具企業(yè)借此體驗O2O

      微信小店對于商家而言是真正的“零門檻”渠道,一些家具廠家對于入駐第三方交易平臺的操作不甚熟悉,也不敢輕易試水家具電商產(chǎn)業(yè)的,可以先進(jìn)行微信小店的開設(shè),從而輕松接入O2O模式,學(xué)習(xí)并了解家具電商化的知識。

      可以說,微信小店的誕生對于線下營銷稍感乏力的家具廠家而言無疑是個好消息。家具產(chǎn)業(yè)的競爭已經(jīng)趨于白熱化,品牌聯(lián)盟、單店促銷、跨界合作等模式已經(jīng)使得家具市場的競爭更加激烈。部分家具廠家根本無力見縫插針,從中謀取一定的經(jīng)濟利益。微信小店的問世,為眾多苦于渠道開發(fā)的家具廠家?guī)砹思皶r雨。

      家具售后服務(wù)需做好

      微信小店的運作成本低,而且移動互聯(lián)網(wǎng)的購物方式的流行度與附加價值無可估量,這建材家居廠家能夠駕輕就熟的模式。這場及時雨也需要家具廠家與各地經(jīng)銷商共同探討,并做好售后服務(wù),確保消費者在購買櫥柜之后能夠有愉快的購物體驗。
       
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