又一年雙十一購(gòu)物狂歡。像是看了一場(chǎng)show，談?wù)動(dòng)^后感。
首先是林氏木業(yè)銷(xiāo)售全品類(lèi)排名第四。這說(shuō)明家具線上銷(xiāo)售即使沒(méi)有線下體驗(yàn)也能玩得轉(zhuǎn)。
這涉及到天貓未來(lái)發(fā)展的方向問(wèn)題。我們都知道天貓一直在努力做O2O，但是卻屢屢不得成功。2013年，天貓將O2O作為雙十一的戰(zhàn)略主題，但是卻遭到了線下家居商場(chǎng)的聯(lián)合抵制，結(jié)果不了了之。2014年雙十一天貓的行動(dòng)規(guī)劃中，已經(jīng)很難看到O2O的身影。
我曾經(jīng)對(duì)天貓的O2O努力做過(guò)系統(tǒng)分析，認(rèn)為天貓的O2O之路基本是沒(méi)有希望走通，這是由其初始定位及其他線上基因所決定的。并評(píng)論說(shuō)：既然天貓下不來(lái)，那又何必硬要下來(lái)。做好純線上銷(xiāo)售，把純線上銷(xiāo)售做到極致，也不失為一個(gè)很好的模式。
這個(gè)模式對(duì)像林氏木業(yè)這樣的純線上家具電商是非常適宜的。
其次是線下家居企業(yè)參與天貓雙十一缺乏動(dòng)力。自2012年以來(lái)，林氏木業(yè)、全友和顧家一直名列前三甲。三年中除林氏木業(yè)銷(xiāo)售不斷提升特別是2014年有突破性的增長(zhǎng)外，全友三年銷(xiāo)量有提升但增長(zhǎng)趨勢(shì)并不很強(qiáng)，而顧家三年來(lái)的銷(xiāo)量基本上沒(méi)有呈現(xiàn)明顯的增長(zhǎng)趨勢(shì)。應(yīng)該說(shuō)，全友與顧家的雙十一表現(xiàn)在某種程度上揭示了家居企業(yè)雙十一在天貓沖銷(xiāo)量的謹(jǐn)慎姿態(tài)。
我曾經(jīng)這樣評(píng)價(jià)家居企業(yè)對(duì)待天貓雙十一的態(tài)度：2012年天貓雙十一后，多數(shù)家居企業(yè)都在思考明年雙十一我們要在天貓賣(mài)多少;但是2013年雙十一后，家居企業(yè)思考的卻是明年企業(yè)的電商除了天貓雙十一外還能做些什么。線下家居企業(yè)在天貓雙十一銷(xiāo)售缺少明顯的增長(zhǎng)趨勢(shì)，可能真實(shí)地反映了家居企業(yè)對(duì)待天貓雙十一沖銷(xiāo)量的復(fù)雜思想。
第三是定制家具索菲亞也出現(xiàn)在天貓雙十一家具銷(xiāo)售的排名中。雖然最終的排名中不見(jiàn)了索菲亞，但是作為首次參與天貓雙十一活動(dòng)就能夠在線上線下互動(dòng)方面有著不一般的表現(xiàn)，應(yīng)該有助于改變索菲亞在電商方面努力的形象。
作為必須O2O才能實(shí)施的定制家具企業(yè)在天貓上實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的銷(xiāo)售，不管其流量是來(lái)自天貓或是來(lái)自線下門(mén)店，都讓我們重新審視這樣兩個(gè)問(wèn)題：1)天貓的O2O策略在取消優(yōu)惠政策后家居企業(yè)的線下渠道是否還可能積極配合和參與?當(dāng)前天貓為了實(shí)現(xiàn)其”下來(lái)“的戰(zhàn)略，在流量及銷(xiāo)售提成等方面給予愿意將線下門(mén)店系統(tǒng)拉入其雙十一銷(xiāo)售體系的家居企業(yè)相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠政策?？墒牵绻@些優(yōu)惠政策取消后，加之雙十一排名的公關(guān)效應(yīng)逐漸失去價(jià)值的條件下，天貓又如何讓家居企業(yè)和它一起玩O2O呢?2)家居企業(yè)是否能夠從這樣的O2O流程中悟到未來(lái)線上線下一體化經(jīng)銷(xiāo)體系再造的方向和實(shí)施方案，從而加速企業(yè)的電商發(fā)展步伐?
另一個(gè)相關(guān)也值得我們關(guān)注的問(wèn)題是：大家都關(guān)注的家居電商企業(yè)尚品宅配為什么沒(méi)有參加天貓的雙十一狂歡盛宴?
第四是曲美在雙十一期間似乎在天貓之外獨(dú)自又玩了個(gè)”曲億團(tuán)“。10月18日，曲美在全國(guó)范圍內(nèi)上線了”11.11萬(wàn)人團(tuán)“活動(dòng)，拿出2套家具，只要參加活動(dòng)的消費(fèi)者滿一萬(wàn)人，就以5折價(jià)格銷(xiāo)售。到11月8日，通過(guò)線上線下合力推廣，報(bào)名參加人數(shù)突破一萬(wàn)人。銷(xiāo)售額保守估計(jì)在1億元以上。
這是曲美繼2010年后成功舉辦的又一個(gè)”曲億團(tuán)“活動(dòng)。
眾所周知，曲美是家居行業(yè)踐行電商最早，也是電商道路上走得最遠(yuǎn)的企業(yè)?？墒牵?012年雙十一，曲美不在家具排名前五位;2013年雙十一，曲美更是跌出了家居排名前十。今年年初有媒體質(zhì)疑曲美的電商發(fā)展，認(rèn)為曲美電商不行了?？删驮趧倓傔^(guò)去的雙十一，曲美又一次以出色的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，告訴眾人做電商不一定就要做天貓的雙十一。不能以天貓雙十一銷(xiāo)量論電商英雄。
曲美的又一個(gè)”曲億團(tuán)“給我們兩點(diǎn)啟示：1)家居企業(yè)發(fā)展電商要不拘一格，不能只盯著天貓的雙十一;2)套用雷軍的互聯(lián)網(wǎng)思維：咱能不能，就做好一套家具?專(zhuān)注做好一套家具，做到極致，加上互聯(lián)網(wǎng)的信息互動(dòng)傳播，就可能創(chuàng)造奇跡。
最后是齊家網(wǎng)美樂(lè)樂(lè)雙十一也沒(méi)閑著，都在雙十一期間爆出猛料。先是美樂(lè)樂(lè)內(nèi)部傳出原紅星美凱龍總裁袁銀加盟美樂(lè)樂(lè)任總裁，負(fù)責(zé)線下新的體驗(yàn)店系統(tǒng)的發(fā)展。接著就傳來(lái)齊家網(wǎng)入股海鷗陶瓷成為二股東的消息。
線下家居渠道已經(jīng)進(jìn)入百M(fèi)all競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，傳統(tǒng)家居渠道領(lǐng)導(dǎo)者紅星美凱龍和居然之家的旗下商場(chǎng)都已過(guò)百，齊家網(wǎng)今年也宣布了2016年前部署300家線下互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店的戰(zhàn)略規(guī)劃。美樂(lè)樂(lè)今年開(kāi)始戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，從家具品牌轉(zhuǎn)變?yōu)榧揖忧榔放?，也?zhǔn)備進(jìn)入這場(chǎng)百M(fèi)all競(jìng)爭(zhēng)之列。可以預(yù)計(jì)，未來(lái)家居行業(yè)的電商競(jìng)爭(zhēng)主戰(zhàn)場(chǎng)將逐漸由線上轉(zhuǎn)到線下，而線下的渠道之爭(zhēng)卻是這場(chǎng)大戰(zhàn)的核心。
這是一場(chǎng)O2O電商平臺(tái)的大戰(zhàn)。誰(shuí)能夠更好地帶著家居企業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)體系實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)化，誰(shuí)就能夠贏得這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最后勝利。
可以預(yù)計(jì)，2015年家居電商發(fā)展不再是天貓一枝獨(dú)秀，而可能開(kāi)始呈現(xiàn)出多元化發(fā)展的趨勢(shì)。
