原標題:升級思維 共贏未來 深家協(xié)帶領全國高端經(jīng)銷商走進定制家具企業(yè)
2014年,當家具行業(yè)普遍感嘆“平淡”,謀求轉(zhuǎn)型升級,家具經(jīng)銷商陷入營銷瓶頸的時候,以年均增速30%-60%的定制家具行業(yè)則令業(yè)界側(cè)目,也引發(fā)了行業(yè)的討論與思考。
2014年,當家具行業(yè)普遍感嘆“平淡”,謀求轉(zhuǎn)型升級,家具經(jīng)銷商陷入營銷瓶頸的時候,以年均增速30%-60%的定制家具行業(yè)則令業(yè)界側(cè)目,也引發(fā)了行業(yè)的討論與思考。
近日,由深圳市家具行業(yè)協(xié)會與中國家具經(jīng)銷商聯(lián)合會共同主辦的“走進歐美定制企業(yè)”活動業(yè)已啟動,來自全國各地的40多位高端家具經(jīng)銷商齊聚深圳,進行為期三天(11月26日至28日)的考察之旅,參觀包括冠特家居、德寶櫥柜、瑪格定制、拉格格定制、詩尼曼定制、亞丹家居、卡喏亞家居的七家定制企業(yè)。
深圳家具行業(yè)協(xié)會在近一年多的時間里對目前零售市場做了大量的調(diào)研,了解到目前家具經(jīng)銷商的生存狀況,期望可以為商家提供更有價值的營銷思路。參觀期間,深圳市家具行業(yè)協(xié)會秘書長洪小惠、常務副會長關永康與經(jīng)銷商及定制企業(yè)代表就行業(yè)現(xiàn)狀進行了深入分析與探討。
坐商、行商 思維轉(zhuǎn)變也是服務轉(zhuǎn)型
自經(jīng)濟危機以來,家具行業(yè)就有了“從坐商到行商”的討論,而行商反映的不僅是經(jīng)營策略的的改變,更是服務意識的提升。就定制家具而言,最核心的服務就是上門量尺,多次上門量尺、出設計方案、報價、精量、安裝及現(xiàn)場修改、售后等,通過服務帶動消費。傳統(tǒng)家具經(jīng)銷商通常只提供安裝服務,甚至將售后都有可能演變成“矛盾”,得不償失。可以說,與其耗費心力大搞同質(zhì)化“爆破”,不如深化服務拉動營銷。
向后一體化?向前一體化?
目前定制企業(yè)主要發(fā)展模式是向后一體化,通過量尺、設計將衣柜、櫥柜等固裝家具以及床、餐臺椅、沙發(fā)、茶幾等活動家具配套銷售,提高客單價,從而快速提升業(yè)績。那傳統(tǒng)家具經(jīng)銷商面對這一局面,是否可以發(fā)展“向前一體化”?在產(chǎn)品系統(tǒng)具有優(yōu)勢的基礎上,開拓前置服務?這或許是一條新的出路。
創(chuàng)新思維 合作共贏
不管是傳統(tǒng)家具,還是新興定制家具,其實各有優(yōu)劣,定制家具企業(yè)雖然對傳統(tǒng)家具的經(jīng)營模式和方法有所異議,但是對企業(yè)實力和店面管理能力倍加推崇。同時,定制家具也面臨一些新的瓶頸,而這些卻是傳統(tǒng)家具的優(yōu)勢所在。因此,隨著經(jīng)濟全球化和市場化的深入,轉(zhuǎn)變思維合作共贏才是大勢所趨。
“走進歐美定制企業(yè)”活動期間,不僅經(jīng)銷商熱情高漲,考察團一行也受到定制企業(yè)的盛情接待,通過參觀、座談等方式,讓家具經(jīng)銷商能深入深圳、廣州、佛山三地優(yōu)秀定制家具企業(yè)進行考察交流,也為雙方搭建起溝通的橋梁,促進傳統(tǒng)與時代的智慧碰撞與融合,以推動中國家具產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。
深圳家協(xié)作為我國家具行業(yè)核心服務機構,致力于行業(yè)技術領域的研究與教育,促進產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和品牌戰(zhàn)略建設,推動行業(yè)全面升級。希望借由此次活動的開展,加深家具行業(yè)各方對產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和趨勢的認識,并指引行業(yè)發(fā)展方向,引領中國家具行業(yè)不斷創(chuàng)造新的輝煌。