友情，是滋養(yǎng)生命的一泉甘露。但歷經(jīng)時間的沖刷洗禮，這份甘露是否能夠維持新鮮而不含雜質(zhì)？人們或許不敢給予肯定的回答。而柏森家具三位創(chuàng)始人正用實際行動力證友情可以經(jīng)受住種種考驗。
十年光景，面對行業(yè)的起起伏伏，浸淫在社會的大雜壇中，柏森三位創(chuàng)始人之間的友情卻愈發(fā)堅固，彼此親密無間。
柏森在家具市場迅速扎穩(wěn)腳跟并且發(fā)展成為實木家具行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)跑品牌，除了三位創(chuàng)始人的相得益彰的分工以及堅不可摧的友情外，亦離不開柏森各地經(jīng)銷商多年來的鼎力配合與支持。柏森十歲生日，一起來聆聽，經(jīng)銷商們最想對柏森說些什么。
以下整理自柏森部分經(jīng)銷商采訪實錄：
柏森石家莊經(jīng)銷商穆勇：
我加入柏森大家庭已有七八年時光。進入家居行業(yè)第二年，我便選擇了柏森。中國人慣來喜歡跟有感情、重友誼的人合作，柏森這個企業(yè)講情誼，正好符合我對生意的感覺和要求。一路來，柏森三位合伙人非常有默契，員工之間感情深厚，像家人般相處。
在柏森，經(jīng)銷商之間感情也非常好。我們經(jīng)常與河北地區(qū)的經(jīng)銷商聊天、吃飯，就像老友一樣。在我們心中有一個共識——品牌需要大家共同維護，彼此是合作而非競爭。我們不只是純粹地賣家具，而是要合力把品牌發(fā)揚光大。
這些年，柏森一直在引導(dǎo)我們用正確的方法去經(jīng)營。做銷售、搞促銷絕不是把家具硬塞給消費者，而是要向消費者展示并讓其認(rèn)同柏森的企業(yè)文化。
柏森貴陽經(jīng)銷商許軍：
借助柏森10年經(jīng)銷商研討會，新老朋友齊聚，大家暢所欲言，共謀發(fā)展，傳播分享各自優(yōu)質(zhì)的管理、運營經(jīng)驗。我們經(jīng)銷商之間像朋友，似親人。
今年是我加入柏森的第七個年頭，往后，我想一直跟隨柏森走下去。在我看來，選擇合作品牌就像選擇朋友，專一性很重要。柏森是最早開始做現(xiàn)代實木的企業(yè)，一直堅持至今，所以我很欣賞柏森。2005年正是傳統(tǒng)的板式家具向現(xiàn)代實木家具的轉(zhuǎn)型階段，柏森正好切入這個時間點發(fā)展起來，在往后的每年不斷推出新的系列、新的設(shè)計，都能迎合消費者的審美和消費習(xí)慣，我想，這是柏森發(fā)展十年如此成功的原因。其實做家具經(jīng)銷商，最大的競爭對手就是自己，心中無敵，則天下無敵。
柏森珠海經(jīng)銷商李文林：
在一個很偶然的機會下，我接觸到柏森，加入柏森至今已有七年時間，柏森推出的每個系列都有其新穎之處，實木和原創(chuàng)是品牌的標(biāo)簽。
加入柏森后，我對家具行業(yè)有了新的理解。剛開始做家具的時候，往往很多人希望以價格取勝，不愿意做高價的產(chǎn)品。但是跟柏森共度幾年時光，我的觀念有了轉(zhuǎn)變，我開始發(fā)現(xiàn)價格是其次，品牌的力量才是無限的。我們相信柏森原創(chuàng)的力量和品牌的號召力。
一日做家具，終身做家具。在這一行，大家都是家具人，家具人之間不應(yīng)該存在惡意的競爭，合作應(yīng)大于競爭。因此我們組織異業(yè)聯(lián)盟，跟建材、衛(wèi)浴領(lǐng)域也結(jié)成了穩(wěn)固的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。
正如柏森十年老友季的基調(diào)，柏森三劍客各展所長，組合在一起形成合力，這種合力正是柏森前進的推力，也是我們經(jīng)銷商跟隨柏森的源動力。他們給予經(jīng)銷商很大的支持，跟柏森在一起，我們覺得很幸福。
柏森沈陽經(jīng)銷商馬明：
加入柏森這兩年的時間里，我收獲甚多。柏森在全國各地有很多經(jīng)銷商，我們彼此之間聯(lián)系很緊密，時常交流對行業(yè)的心得以及銷售、營銷經(jīng)驗。工廠也定期給我們培訓(xùn)，提升我們的終端運營管理能力。
與柏森合作兩年，除了經(jīng)濟上的收益，我還交到了很多本地與外地的柏森經(jīng)銷商朋友，我們就像是老友一樣。這不是單打獨斗的年代，而是需要團隊智慧集結(jié)的時代。一個優(yōu)秀的品牌，不應(yīng)只是通過品牌、產(chǎn)品去盈利，更重要的是提高管理能力、團隊協(xié)作能力。
沒有服務(wù)的銷售，叫掠奪；沒有銷售的服務(wù)，叫浪費。家具是大宗的耐用消費品，做好服務(wù)是提升家具品牌美譽度、做出好口碑的關(guān)鍵。在柏森，顧客就像我們的朋友一樣，顧客下單的那一刻就是我們服務(wù)的開始。
柏森濟南經(jīng)銷商陳建基：
我在2007年加入柏森。雖然當(dāng)初合作的時候柏森的知名度還不如現(xiàn)在，但我和陳安南陳總一見如故，一拍即合，我們才談了不到一個小時，雙方就拍板了，柏森把濟南的市場交給我們?nèi)ミ\營。
到今天，我加入柏森已經(jīng)接近9年了，柏森以真誠的心態(tài)對待每一個人，包括員工、經(jīng)銷商、以及廣大消費者，這份情意，我一直看在眼里，記在心里。在柏森，大家都是朋友，我收獲最多的就是友誼，無可替代。其中最觸動我的，就是柏森三劍客——黃總、陳總、林總，他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢，三劍合璧是這個企業(yè)成功最大的基礎(chǔ)。如果脫離了這個基礎(chǔ)，柏森不會在短時間內(nèi)發(fā)展成今天這樣的規(guī)模。
柏森昆明經(jīng)銷商杜英杰：
我加入柏森十年了，三位領(lǐng)導(dǎo)勤苦耐勞、敢拼搏的精神最讓我感動。柏森客的組合讓也我非常羨慕，他們各施所長，一路互幫互助，走過十年時間，是朋友，更是兄弟。正是由于柏森的溫情、全體柏森人共同奮斗，柏森才取得了今天的成績。
柏森的品牌文化不只表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部，也在于對消費者的貼心。我們力求把服務(wù)做好，與客戶建立長遠(yuǎn)的友誼，這是最重要的?？蛻粢痪錆M意，勝于店員說十句。
柏森蘇州經(jīng)銷商焦學(xué)園：
經(jīng)銷商在見證柏森快速發(fā)展的同時，也積累了財富與市場運作的經(jīng)驗，我們與企業(yè)一同成長，這是一個共贏的局面。我們經(jīng)銷商之間經(jīng)常互相反饋市場信息、運作建議等等，是非常好的合作伙伴。
正是因為這樣，柏森人善于捕捉市場信息、團隊間團結(jié)互助，柏森才取得了今天的成績。對待消費者，我傾向于把他們當(dāng)成朋友，只有以心換心，才能真正地了解顧客的需求，為他們提供極致的服務(wù)。
語錄
【一句話·話友情】
柏森家具董事長黃志輝 —— 歡迎所有朋友回家，讓我們攜手共創(chuàng)更多輝煌！
柏森董事執(zhí)行總裁陳安南 —— 人生旅途中，三情不可或缺。親情不可選擇，愛情需要緣分，友情不僅需要緣分也是可以選擇的，祝愿天下所有好朋友友情不老。
柏森家具董事總裁兼設(shè)計總監(jiān)林富源 —— 有緣千里來相會，柏森十年老友季，來自全國各地的朋友歡聚一堂，我感覺很榮幸。我來自臺灣，認(rèn)識很開心。
柏森貴陽經(jīng)銷商許軍 —— 柏森十年，感謝一路相隨的你！
柏森濟南經(jīng)銷商陳建基 —— 相伴十年，我與柏森一起成長。走過十年歲月，在這里，我祝福柏森！
柏森昆明經(jīng)銷商杜英杰 —— 好朋友就應(yīng)該同甘共苦，讓我們共同見證下一個柏森十年！
柏森洛陽經(jīng)銷商李曉 —— 柏森十年，感謝你，我的朋友！
柏森沈陽經(jīng)銷商馬明 —— 朋友，你好！柏森十年，有你有我！
柏森石家莊經(jīng)銷商穆勇 —— 春秋秋來，歲月如歌，十載已逝。柏森與您，曲不終人不散。
柏森無錫經(jīng)銷商焦學(xué)和 —— 柏森十年老友季，以木會友，珍惜友情，將事業(yè)做大做強。
柏森西安經(jīng)銷商黃旭 —— 家是有愛的地方，柏森是有情的地方，柏森十年，感謝您的一路相伴！
柏森廈門經(jīng)銷商李移興 —— 柏森十年，感恩有你！老友季，新起點，續(xù)寫柏森十年新篇章。
柏森鄭州經(jīng)銷商何海峰 —— 加入柏森，柏森就是我在深圳的一個家。每次到了深圳就像回到溫暖的家一樣。
柏森珠海經(jīng)銷商李文林 —— 作為柏森人，我很幸福。感謝柏森，感謝一路以來相伴而行的你！
柏森涿州經(jīng)銷商萬艷峰 —— 很感謝加入柏森家庭，讓我們攜手見證下一個柏森十年。
