家居圈鄙視鏈，成品家居與定制家居”角色互換“

首先，聲明一下，鄙視鏈作為網(wǎng)絡(luò)用語火起來，是因為它形象地表達出人們自戀和自卑的界限，比起傳統(tǒng)“鄙視”之意已經(jīng)輕松了很多，有那么點調(diào)侃的意味。所以，我用這個詞，也請大家不要那么嚴謹、嚴肅（內(nèi)心戲太多，可不是我的錯？）。

 

經(jīng)過一輪輪普及，已經(jīng)有了眾人一看就秒懂的“鄙視鏈”，比如：英劇>美劇>日劇>韓劇>國產(chǎn)劇，其實，仔細分析這條“鄙視鏈”，它可能只是清晰地說明了生產(chǎn)英劇的人>生產(chǎn)美劇的人>生產(chǎn)日劇的人>生產(chǎn)韓劇的人>生產(chǎn)國產(chǎn)劇的人或英劇的導(dǎo)演演員>美劇的導(dǎo)演演員>日劇的導(dǎo)演演員>韓劇的導(dǎo)演演員>國產(chǎn)劇的導(dǎo)演演員。

 

但是，要說從消費者層面，這個“鄙視鏈”未必就真實存在。畢竟消費者不是鐵板一塊，每一個精分的消費者層級都有自己的喜好。由此，“鄙視”不再那么單向，喜歡國產(chǎn)劇流量明星，為此一擲千金的“小粉紅”（fuhao）就是看不上躲在北京地下室看英劇的外地“學霸”白領(lǐng)，那也有“鄙視”的充足理由。

 

說回家居圈，有條特別顯眼的“鄙視鏈”——而今又特別顯眼的發(fā)生了逆轉(zhuǎn)，那就是定制家居和成品家居兩大陣營的角色互換。

 

以2010年為節(jié)點，之前成品家居企業(yè)談起定制家居企業(yè)來，如同談一個小朋友，因為定制的規(guī)?；a(chǎn)這個極高的門檻，加之物流和服務(wù)問題，定制家居企業(yè)被認為只能困在當?shù)刈援a(chǎn)自銷，而無法行銷全國，如此小打小鬧，成不了氣候。而如今，上市企業(yè)中的尚品宅配、索菲亞、江山歐派之類將定制家居的盤子已經(jīng)撐成了龐然大物，直至成品家居企業(yè)無法直視，唯有參觀、考察、發(fā)朋友圈的份。

 

正是對整個家居供應(yīng)鏈的革新帶來定制企業(yè)的崛起，比如對于家居空間的實用性研發(fā)，對于整個生產(chǎn)線的C2B的改造，對于銷售前置到房地產(chǎn)業(yè)的實踐，對于終端服務(wù)能力的提升，這一系列改變讓定制家居企業(yè)嘗到甜頭的同時，也讓定制企業(yè)有了“鄙夷”別人的資本，在定制企業(yè)看來，大多數(shù)成品家居企業(yè)如同侏羅紀時代的恐龍一般，甚至也影響了一部分經(jīng)銷商，他們連帶有成品家居基因的定制項目也看不上了。

 

所謂“江山輪流坐”，如今到處見到定制家居人的傲嬌。但傲嬌的背后是隱憂，定制本身成本高企不下，對于消費者而言性價比也并不是最高；定制產(chǎn)品的研發(fā)跟不上消費者的需求，即使是生產(chǎn)工藝本身，在通過功能性家具來變化空間方面也還有很長的路要走。實際上，我們目前只是完成了定制這個細分家居行業(yè)門類從無到有的階段，滿足消費者對定制家居從無到有的需求而獲取了相應(yīng)的紅利。

 

反過來，成品家居也有反攻上位的可能，在產(chǎn)品研發(fā)上，豐富的風格、耐用的結(jié)構(gòu)、規(guī)?；a(chǎn)都是成品家居依然閃耀的優(yōu)點，不僅如此，在餐桌椅、床品、沙發(fā)以及其他小件家具上仍然是成品家居的優(yōu)勢領(lǐng)域。

 

細想起來，成品家居是在什么時候落后與人的，恰恰是其傲視群雄之時。回顧過去，中國現(xiàn)代家居行業(yè)從上世80年代開端，也存在和市場需求同步的紅利，也是解決市場對家具需求從無到有的過程，也是獲得從無到有的紅利，這和如今定制家居何等相似。

 

豈不知，我們的錯誤常常在于因為一時的勝利而滑入到這次勝利的慣性中，慣性的思維，慣性的操作。因為一時間與消費者的需求同步，甚至天真的以為自己就永遠和消費者需求同步，因而天生傲嬌之情，此刻，不管是成品企業(yè)當年“鄙夷”定制企業(yè)還是如今定制企業(yè)揚眉吐氣“鄙夷”成品企業(yè)，要說他“鄙夷”的是對手，不如說他們“鄙夷”的是消費者，以為被自己完全識破的消費者——要命的是，消費者才不這么想。

 

從家居圈來看，“鄙視鏈”還有很多，比如“地域炮”，深圳企業(yè)看不起成都企業(yè)，成都企業(yè)看不起贛州企業(yè)，比如材質(zhì)炮，實木企業(yè)看不起板式企業(yè)……同樣道理，在消費者層面，同樣絲毫不care這里面的糾葛，而每一個細分領(lǐng)域消費者總能在自己對應(yīng)的細分門類發(fā)現(xiàn)自己最愛的家居產(chǎn)品，如同粉絲找自己的偶像，學生聽美劇學英語，大媽看韓劇有談資，白領(lǐng)看港劇領(lǐng)悟職場……“鄙夷鏈”確實存在，但在“鄙夷鏈”中的消費者可是個個都各得其所，其樂融融的呢。

 

這大概就是”鄙視鏈“的真諦，如同食物鏈一般，誰都以為自己在食物鏈頂端，其實恰恰又在食物鏈底端。