——記杭州航安紡織品有限公司 翁興道 總經(jīng)理
文/盧曉彥 馬通丹
在家紡行業(yè)，他帶領(lǐng)的美國(guó)新干線似乎是一個(gè)“另類”而又有些“傳奇”的存在，原來(lái)做進(jìn)出口貿(mào)易的他，卻“優(yōu)美”轉(zhuǎn)身為家紡布藝圈經(jīng)營(yíng)國(guó)外品牌最多，產(chǎn)品覆蓋范圍最廣的家紡公司之一，他游刃有余地代理著十多個(gè)歐美高端布藝品牌，在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的結(jié)合上不但走出一條創(chuàng)新之路，更組成了豪華的差異化“品牌方陣”，不但內(nèi)外貿(mào)都兼顧有道，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)更顯得聚合有度，又呈現(xiàn)自我美麗個(gè)性，他就是杭州航安紡織品有限公司的總經(jīng)理翁興道。
圖為杭州航安紡織品有限公司翁興道總經(jīng)理
優(yōu)雅轉(zhuǎn)身，貿(mào)易轉(zhuǎn)為“總代理”
初次見(jiàn)到翁興道，就依稀能感覺(jué)到他篤實(shí)、敦厚、敏銳、勤奮的個(gè)性，接觸幾次后，這種印象就愈加深刻，而事實(shí)上，這種個(gè)性也正是翁興道總能“俘獲”客戶成為好朋友的根本原因，國(guó)外幾個(gè)固定客戶幾乎每年都是跟他下訂單，多則幾千萬(wàn)，少則幾百萬(wàn)！那么，一直把外貿(mào)生意做得風(fēng)生水起的翁興道又是如何轉(zhuǎn)身為進(jìn)口布藝“總代理”呢，他笑言這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)實(shí)在有點(diǎn)偶然：“2011 年的時(shí)候，有一次我剛幫顧客發(fā)過(guò)去一批貨，客戶就跟我打電話說(shuō)中國(guó)的客戶又進(jìn)口了這個(gè)面料，讓我趕緊幫他處理這批布的進(jìn)口事宜。布是同樣的布，卻倒騰了兩趟，不說(shuō)錢了，光時(shí)間也是浪費(fèi)。我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得這個(gè)事情有點(diǎn)別扭，總覺(jué)得這個(gè)事是可以優(yōu)化的。后來(lái)我就找到美國(guó)ZAVIS LLC公司的老板商量，能否由我來(lái)代理他們的品牌，在中國(guó)代工的品牌就在中國(guó)就地備貨，而他們旗下其他的布藝品牌則根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)有選擇地“引進(jìn)”，老外對(duì)版權(quán)很重視，一聽(tīng)又能開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)，又能省去中間環(huán)節(jié)，馬上一拍即合！就這樣，我們成立了‘美國(guó)新干線’，聯(lián)合經(jīng)營(yíng)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)口布藝品牌。”而翁興道這個(gè)轉(zhuǎn)折
優(yōu)質(zhì)的進(jìn)口品牌無(wú)論色彩、材質(zhì)、花型都渾然天成
可謂是‘生逢其時(shí)’，當(dāng)時(shí)恰是進(jìn)口布在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)每年快速遞增的時(shí)候。美國(guó)新干線原創(chuàng)出挑的設(shè)計(jì)、超凡精良的品質(zhì)很快獲得了客戶們的認(rèn)可，市場(chǎng)也得以迅速發(fā)展，而順著這個(gè)勢(shì)頭，公司也漸漸成為從事家居布藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、進(jìn)出口、銷售和服務(wù)于一體的公司。同時(shí)由于發(fā)展迅猛，公司不但在杭州、還在美國(guó)費(fèi)城、土耳其伊斯坦布爾、加拿大蒙特利爾等都擁有自己的合作公司和倉(cāng)庫(kù)。旗下合作伙伴更是愈來(lái)愈有規(guī)模：AVANT GARDE(加拿大)，GOLDING（美國(guó)）, TEXTURE/ALLURE（美國(guó)）, DESIGNER RESOURCE（美國(guó)）, ZAVIS（美國(guó)）, RUMORS（美國(guó)）,DIMORA（印度）, VERSACE19.69（意大利），LOTUS(土耳其）,MARIO CAVELLI (意大利），PORTOFINO(意大利)，SANTORO LonDON(英國(guó))，F(xiàn)RYETT’S(英國(guó))，而得外貿(mào)資源優(yōu)先的翁興道更是長(zhǎng)袖善舞，用“進(jìn)口布”打出了一手非一般的好牌，讓“美國(guó)新干線”享譽(yù)業(yè)界。
AZURE給人雅致、清麗、舒適的感覺(jué)
質(zhì)優(yōu)價(jià)美 締造差異化“品牌系”
走進(jìn)航安家紡的展廳，你會(huì)被琳瑯滿目的布藝吸引住眼球，VERSACE 19.69的低奢，TEXTURE的炫目，DESIGNER RESOURCES的精致，DIMORA的工藝，Golding Fabrics的花型……每一塊面料的質(zhì)感、色彩、肌理總讓你覺(jué)得那么地愉悅與舒適，而每一個(gè)品牌又各有鮮明的特色，讓你很難做取舍；翁興道笑言“我們會(huì)從差異化去優(yōu)選進(jìn)口品牌，比妨說(shuō)是否是市場(chǎng)稀缺品牌，則能夠?qū)κ袌?chǎng)做到有效補(bǔ)充；或者是引領(lǐng)性的品牌，則能引導(dǎo)市場(chǎng)。同時(shí)我們也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的需要，及時(shí)地反饋中國(guó)市場(chǎng)的信息，讓有同類資質(zhì)的公司進(jìn)行相應(yīng)的開(kāi)發(fā)，
英國(guó)SANTORO LONDON異域風(fēng)情濃郁
以更適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展”；而很特別的是板房里每一本精致的樣本的最后一頁(yè)全都標(biāo)明了價(jià)格，這在行業(yè)中是不多見(jiàn)的，“我們是透明系”，翁興道開(kāi)玩笑地說(shuō)，“我們所有的價(jià)格都是公開(kāi)的，從短期來(lái)看，我們可能會(huì)少了些利潤(rùn)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這種敞開(kāi)式的透明反倒讓客戶更容易跟我們建立信任關(guān)系”“另外我們的價(jià)格也是分兩個(gè)體系的，一類是在中國(guó)代工的進(jìn)口布，因?yàn)樯倭酥虚g的環(huán)節(jié)，可謂是‘國(guó)外的設(shè)計(jì)，國(guó)內(nèi)的價(jià)格’，非常的質(zhì)優(yōu)價(jià)美；另一類則是‘進(jìn)口布’，在價(jià)格上會(huì)稍高，則打的是‘差異’牌，我們的定位非常清晰。”為了適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)，也為了更好地服務(wù)客戶，2014年，公司開(kāi)始對(duì)中國(guó)市場(chǎng)實(shí)行面料零剪銷售。目前航安公司共代理12個(gè)進(jìn)口布藝品牌，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售的產(chǎn)品共有100多組產(chǎn)品，5000多個(gè)品種，主要產(chǎn)品種類涵蓋印花布、提花布、窗紗、各類平板、真絲和仿真絲以及花邊等。
誠(chéng)信立業(yè) 合作雙贏創(chuàng)“佳境”
隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，美國(guó)新干線的版圖也越擴(kuò)越大，并分別在歐洲、美國(guó)和中國(guó)注冊(cè)，公司擁有自己的網(wǎng)址：www.sohocut.cn。杭州航安紡織品有限公司（美國(guó)新干線）在國(guó)內(nèi)國(guó)外市場(chǎng)相結(jié)合上不但開(kāi)拓出一條創(chuàng)新之路，合作的模式也是行業(yè)首創(chuàng)。公司長(zhǎng)期合作的客戶有美國(guó)Golidng Fabrics, 美國(guó)Gianti Fabrics, 美國(guó)Silkcraft , 俄羅斯Daylight Fabrics, 加拿大 Master Fabrics, 瑞士 Chiristian Fischacher, 英國(guó)Santoro London, 英國(guó)Fryett’s等等。
締造差異化“品牌系”
而翁興道和這些品牌的合作則越來(lái)越臻于佳境，不但在中國(guó)產(chǎn)品和進(jìn)口產(chǎn)品上相互有業(yè)務(wù)往來(lái)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，并相互持有對(duì)方的業(yè)務(wù)股份。談到跟國(guó)外公司的合作秘籍，翁興道認(rèn)為“我們這種模式實(shí)際上就是讓進(jìn)口布藝品牌在開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)時(shí)有了強(qiáng)有力的貨源和服務(wù)保障，是雙方各取所長(zhǎng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的完美組合；另外在經(jīng)營(yíng)上我始終相信老祖宗留給我們的信條是永恒不變的真理,那就是：不信不立，不誠(chéng)不行。
既然是合作，就一定是合作雙贏，多站在對(duì)方角度去想問(wèn)題，急客戶所急，想客戶所想，婚后關(guān)系就一定比較甜蜜”翁興道很幽默，他舉例說(shuō)：原來(lái)我們Golding Fabrics的產(chǎn)品系列里只有美式提花面料，后來(lái)我們根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)的需要建議他們?cè)黾用绹?guó)非常流行的印花面料、和質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的素色面料系列，讓該公司銷售年增長(zhǎng)率達(dá)到20%以上，
同時(shí)我們也預(yù)測(cè)到Golding Fabrics原創(chuàng)的美式布藝會(huì)受國(guó)內(nèi)家具廠和設(shè)計(jì)師的喜愛(ài)，事實(shí)也證明了這一點(diǎn)；還有美國(guó)Silkcraft也是我們公司的合作伙伴，我們成功地把他們印度工廠的真絲產(chǎn)品帶到中國(guó)市場(chǎng)并熱銷，而除了我們自身產(chǎn)品供應(yīng)外，他們還把其他供應(yīng)商的采購(gòu)、質(zhì)量管控、貨運(yùn)等全部交由我們公司負(fù)責(zé)，所有的中國(guó)產(chǎn)品都通過(guò)我們公司出口，真正達(dá)到了合作雙贏。
美國(guó)新干線作為很多品牌的獨(dú)家代理，在價(jià)格的定價(jià)上是有話語(yǔ)權(quán)的，但翁興道始終認(rèn)為提供更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格才是利于雙方的策略，“在定價(jià)上我們是很謹(jǐn)慎地，并不會(huì)因?yàn)楠?dú)家就價(jià)格壟斷，因?yàn)閮r(jià)格直接會(huì)影響市場(chǎng)銷售，代理了一個(gè)品牌，我們就希望能夠真正拓展好她的中國(guó)市場(chǎng)，否則代理就會(huì)沒(méi)有意義”此外，公司也會(huì)彌補(bǔ)客戶在產(chǎn)品質(zhì)量、種類、價(jià)格、服務(wù)等問(wèn)題上的各種短板，為客戶控制好中國(guó)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為品牌在中國(guó)的拓展‘護(hù)航’，和客戶一起成長(zhǎng)。
雖然在翁興道看來(lái)，他當(dāng)初的“轉(zhuǎn)身”只是來(lái)自于想解決那點(diǎn)“別扭”，但隨著“品牌”版圖的越來(lái)越大，他也看到了自己能力邊界的擴(kuò)大和延展，他越來(lái)越覺(jué)得身上有了一種責(zé)任，那就是帶著他的“美國(guó)新干線”，為家紡這個(gè)‘美麗產(chǎn)業(yè)’賦能，讓自己的‘輸出’為國(guó)人帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的生活方式！
