代理商需承諾“只賣環(huán)保家具”
德耐爾家居總經(jīng)理王文竹女士
德耐爾家居總經(jīng)理王文竹女士
德耐爾家居總經(jīng)理王文竹女士
王文竹：讓環(huán)保成為定制家居主流
2018年3月9日至12日，第26屆中國（北京）國際建筑裝飾及材料博覽會在北京順義新國際展覽中心舉行。德耐爾攜無醛板全屋定制家居系列產(chǎn)品華麗亮相，因其健康環(huán)保的材質(zhì)、工藝及出色的設(shè)計，博得行業(yè)專家、媒體、各地參展人員的認可與眾多專業(yè)好評，并吸引了大批意向經(jīng)銷商洽談合作。而德耐爾對于代理商的特殊要求讓參觀者直呼“大手筆”。
德耐爾環(huán)保定制新品亮眼走心
記者在位于新國展的W1號館B15/B15A的德耐爾展廳看到，除了地板、榻榻米等傳統(tǒng)熱銷產(chǎn)品，德耐爾全屋定制家具特別展出了中國風系列、多功能變形系列、時空灰套色系列等新品，個個可圈可點。其中的中國風系列將古典元素與現(xiàn)代生活相融合，線條更加簡約、舒展；多功能變形系列在柜體、床體、桌體之間實現(xiàn)多種功能轉(zhuǎn)換，為都市家庭有限的家居空間提供了無限可能；時空灰套色系列，這種暖暖的灰調(diào)即不同于高級灰的沉悶，又別于銀灰的冷淡，溫馨中凸顯時尚個性……
據(jù)德耐爾家居總經(jīng)理王文竹女士介紹，基于市場不斷增長的消費升級需求，德耐爾此次展出的地板、家具等全部產(chǎn)品均為無醛板材制作的無醛家居產(chǎn)品。德耐爾全屋定制家居承諾只使用環(huán)保板材生產(chǎn)環(huán)保家具，希望環(huán)保家具成為全屋定制行業(yè)的主流。她特別指出，消費升級不是個別品牌所謂的價格提升，而是將技術(shù)進步帶來的環(huán)保升級福利與消費者共享，環(huán)保、高質(zhì)、平價才是全屋定制品牌發(fā)展的方向。
她表示，目前，除了使用傳統(tǒng)的德國愛格板、吉林露水河板兩種E0級人造板，德耐爾將漢鴻無醛纖維板作為主打環(huán)保產(chǎn)品。廣東漢鴻木業(yè)有限公司的MDI中密度纖維板，是采用航天、汽車等領(lǐng)域使用的MDI作為膠黏劑，實現(xiàn)了板材生產(chǎn)過程中的零甲醛添加。漢鴻木業(yè)出品的MDI中密度纖維板，在生產(chǎn)過程中沒有任何甲醛添加，此零甲醛添加人造板基材適用于家具、復合地板等產(chǎn)品。資料顯示，MDI是制備聚氨酯的主要原料之一。聚氨酯具有橡膠、塑料的雙重優(yōu)點，廣泛應用于化工、輕工、紡織、建筑、家電、建材、醫(yī)療、航天等領(lǐng)域，具有優(yōu)異的理化性能和安全性能。
隨著各國對甲醛釋放控制要求的提高，MDI膠將會受到越來越多的廠家的青睞。據(jù)統(tǒng)計，北美OSB制造商70%以上采用MDI膠粘劑生產(chǎn)，并且從脲醛及酚醛切換的趨勢愈加明顯。由于MDI膠粘劑的化學反應特性，可加快膠粘劑的固化速度，減少熱壓時間，從而提高生產(chǎn)效率,提高了板材的內(nèi)結(jié)合力和防水防潮性能。
加盟商必須志同道合致力環(huán)保
王文竹女士告訴記者，德耐爾此次參展有兩個重點工作：一是宣傳環(huán)保產(chǎn)品，讓環(huán)保成為定制家居的主流產(chǎn)品；二是尋找有志于環(huán)保的加盟商。
德耐爾家居總經(jīng)理王文竹女士
她提出，希望通過自己的努力，讓更多行業(yè)人士和消費者了解無醛板材和產(chǎn)品的環(huán)保品質(zhì)，認識到家居空間應避免因疊加效應導致的污染，將家裝建材、木門、地板、家具等多種產(chǎn)品的有害物釋放量控制在最低限度。因此，單項產(chǎn)品的健康環(huán)保性能需要更多有志于環(huán)保的行業(yè)人士共同努力。
對于德耐爾提出的特殊加盟條件，王文竹女士說，德耐爾歡迎有著共同理想的合作伙伴，因此對加盟商規(guī)定了獨特的審核標準，加盟德耐爾必須承諾“只賣環(huán)保家具”，全屋定制產(chǎn)品從五金到成品必須“提供終身保修服務(wù)”。她認為，這樣的環(huán)保產(chǎn)品和保姆式服務(wù)才是消費者真正需要的家居定制服務(wù)，免除消費的后顧之憂。同時，只有志同道合的合作伙伴才能互相理解、相護協(xié)助，能夠一起走得更遠。
走心的產(chǎn)品和服務(wù)解決消費者痛點
據(jù)王文竹女士介紹，在德耐爾的企業(yè)文化中，服務(wù)團隊必須把銷售、設(shè)計、生產(chǎn)、安裝、售后每個環(huán)節(jié)都做到極致，不斷創(chuàng)新完善，并像對待家人一樣對待合作伙伴和消費者，用真芯（無醛添加板材、E0級板材）制造的環(huán)保產(chǎn)品回饋用戶。
2017年，德耐爾通過公開邀請消費者代言產(chǎn)品，尋找到了合適的形象大使——黃海冰、甄錫夫妻。德耐爾選擇形象大使的標準很特別：一定是德耐爾的消費者，一定是恩愛夫妻，一定要家庭美滿幸福，一定要為人父母。王文竹認為，只有親身使用過德耐爾產(chǎn)品的人對產(chǎn)品才有發(fā)言權(quán)，才是值得消費者信賴的。多年來，德耐爾的用戶愿意把自己對德耐爾產(chǎn)品和使用體驗分享給更多的人，不知不覺已形成了用戶為德耐爾代言的良性生態(tài)圈。很多用過德耐爾全屋定制產(chǎn)品的消費者都不求回報地再次推薦自己家人和朋友選擇德耐爾產(chǎn)品。
蒞臨展會參觀的行業(yè)專家指出，人們對于美好生活的需求也在不斷升級，全屋定制家居行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展也逐漸成熟，已由初期只重外觀的粗放性定制，發(fā)展到如今為品質(zhì)生活而個性化定制。德耐爾則更加前瞻性地將健康環(huán)保理念提到新高度，強化了全屋定制家居的品質(zhì)和內(nèi)涵，把用戶的需求放在第一位，用新材料、新工藝、新理念真正解決用戶的痛點，這樣走心的品牌更能得到消費者和行業(yè)的認可，從而贏得更大市場。
