最近，我剛剛參加完被譽為家電行業(yè)風(fēng)向標的AWE，發(fā)現(xiàn)生活家電行業(yè)里，吸塵器品類正在以一種迅速崛起的姿態(tài)席卷中國市場。很多吸塵器品類的老面孔，比方說萊克，美的，小狗等品牌紛紛攜新品亮劍這場家電盛宴的同時，還看到不少像德國百年家電巨頭AEG這樣的新面孔強勢殺入國內(nèi)市場。眾多家電品牌扎堆進入吸塵器領(lǐng)域，其背后的原因相當(dāng)明顯，作為清潔電器代表的吸塵器近兩年來井噴式增長的發(fā)展態(tài)勢，使之與電視、冰箱、洗衣機等傳統(tǒng)家電乏善可陳的表現(xiàn)形成鮮明對照。
據(jù)《生活電器行業(yè)2018年1月份數(shù)據(jù)報告》顯示，吸塵器憑借當(dāng)月總銷售額超過2億，穩(wěn)居生活電器行業(yè)核心品類的銷售額前五名；而去年雙十一，吸塵器更是超越空氣凈化器，一躍成為當(dāng)日生活電器銷售榜第一。當(dāng)“中國家庭滲透率只有20%”和“全球性市場規(guī)模產(chǎn)品”這兩個看似矛盾的關(guān)鍵詞集于一身，吸塵器產(chǎn)業(yè)事實上已經(jīng)打開一個具有無限發(fā)展?jié)摿Φ目臻g。
但是，仔細研讀各種消費數(shù)據(jù)，不難發(fā)現(xiàn)盡管吸塵器競爭逐漸走向白熱化，但是普遍都是在一千到兩千元價格段激烈廝殺，說起國際品牌吸塵器的3000元上的高價位產(chǎn)品代表依然是Dyson一路領(lǐng)跑，消費者想要買一個國際高品質(zhì)吸塵器，貌似也就一個選擇，但高端市場消費者的需求真的都被滿足到了嗎？
基于多年來對家電行業(yè)市場關(guān)注與好奇，我跟身邊不少用過戴森的朋友探討過產(chǎn)品使用的情況，也通過京東、天貓、小紅書等平臺了解用戶在使用過程中對戴森的評價。發(fā)現(xiàn)這看上去很美的產(chǎn)品，原來也有不少Bug。
作為吸塵器的購買者，清潔能力固然是我們考慮的標配因素，但是從使用層面上來說，我更期待花大價錢買回來的高端吸塵器，不僅是美美的外貌黨或者貌似高大上的極致清潔數(shù)據(jù)，而是真正關(guān)注到吸塵器的使用是否方便，是不是符合用戶的使用習(xí)慣。其實，將目光放遠些，縱觀全球，高端吸塵器領(lǐng)域還有更優(yōu)質(zhì)的品牌選擇。
最近，我也從吸塵器圈子里了解到一個熱傳的信息，有專業(yè)人士從中國吸塵器最大代工廠萊克電器今年年后的一次重大業(yè)務(wù)調(diào)整，挖到了與這次調(diào)整相關(guān)的一家美國吸塵器領(lǐng)導(dǎo)品牌——Shark今年的重大戰(zhàn)略新部署，猜測Shark今年或許將進入中國市場。如猜測屬實，這極有可能會導(dǎo)致國內(nèi)吸塵器行業(yè)格局的改變。而就在昨天，我從好幾個行業(yè)經(jīng)銷商朋友的朋友圈里看到了同一張照片，似乎驗證了這一猜測。
因此我詳細地了解了一下Shark這個品牌。據(jù)全球領(lǐng)先的用戶體驗滿意度市場研究機構(gòu)J.D.Power發(fā)表的2017VacuumSatisfactionStudy（2017年吸塵器客戶滿意度調(diào)查）顯示，Shark在upright吸塵器品牌中客戶滿意度排名第一。
為什么Shark能讓市場獲得如此高的認可度？我認為，一個優(yōu)秀品牌的誕生離不開它對市場的理解，創(chuàng)始人MarkRosenzweig先生在之前接受日本媒體采訪時指出：“Shark之所以成為北美銷量第一的吸塵器品牌，正是因為我們把洞察用戶痛點，提升使用體驗擺在第一位，傾聽用戶，及時反饋，基于對用戶的了解，專注人性化創(chuàng)新，為用戶提供一個新選擇，提供更便捷的體驗。”
在美國，吸塵器市場占有率占據(jù)領(lǐng)先優(yōu)勢，注重用戶體現(xiàn)創(chuàng)新的Shark品牌一直深受萬千家庭喜愛。我身邊也有不少曾有過美國生活經(jīng)歷的好友一直安利該品牌的吸塵器。在海外亞馬遜上，我也看到了多半用戶都給予了Shark的五星好評。
在瀏覽產(chǎn)品的過程中讓我眼前一亮，因為現(xiàn)在即使是主流吸塵器品牌，也有各種痛點，比如無處安放除非你在墻上打洞，否者就是各種倒和摔，無線吸塵器經(jīng)常出現(xiàn)還沒做完清潔就沒電了，地板地毯要來來回回換刷頭，各種沙發(fā)底部打掃彎腰很費勁等等，Shark的明星產(chǎn)品IONFLEX著實擊中了以上所有痛點，獨特的雙刷頭設(shè)計，輕松實現(xiàn)雙重清潔還能地板地毯自由切換，大小顆粒垃圾輕松吞噬，最讓我驚艷的是可折疊的MULTIFLEX技術(shù)讓吸塵器隨處安放，無需彎腰就可以輕松清潔各種家具底部地面，而貼心雙電池配置，使得用電不再是問題，如此方便而又高效的科技清潔體驗，難怪多年來備受崇尚務(wù)實高效的美國市場青睞。
我查了下美國新聞，從2014年開始，Shark已經(jīng)開啟國際化市場布局，先后進入英國了市場和日本市場，我更好奇給人感覺既科技又人性化的Shark品牌進入中國將對吸塵器的國際中高端市場帶來怎樣的改變？讓我們拭目以待。
該稿件來源于自媒體王冠雄
