但楷模人并不糾結(jié),因?yàn)樵谶^去十年里,他們以優(yōu)質(zhì)生活提供商為目標(biāo)的布局已經(jīng)完成,現(xiàn)在正是發(fā)力的時(shí)機(jī)。
一年一度優(yōu)秀楷模人主題分享活動(dòng)
2020年6月16-19日, 楷模集團(tuán)“新方向 新動(dòng)能 新機(jī)遇” 年度主題活動(dòng)正式啟動(dòng)。全體優(yōu)秀楷模人從全國(guó)各地聚集黃埔江畔,將他們強(qiáng)大銷售力背后的武器秘籍分享給終端門店,讓經(jīng)銷商從中受益。
新方向 新動(dòng)力 新機(jī)遇
隨著中產(chǎn)階級(jí)的崛起與壯大,高級(jí)定制逐漸成為市場(chǎng)的主流。但家居企業(yè)在用戶需求、設(shè)計(jì)思維、空間體驗(yàn)、個(gè)性化服務(wù)等多個(gè)維度上仍有諸多不足,家居終端,如何適應(yīng)當(dāng)前時(shí)代的消費(fèi)升級(jí)?成為經(jīng)銷商的一塊心病。
在本次優(yōu)秀楷模人年度主題活動(dòng)上,總部對(duì)各地楷模門店經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)進(jìn)行了全新升級(jí),從硬裝效果、成品家具、定制升級(jí)、軟裝陳列、空間氛圍六個(gè)維度進(jìn)行。
硬裝升級(jí),讓門店作為高端定制的樣板間,展示高品質(zhì)生活場(chǎng)景,讓到店顧客有所見即所得,自然能夠幫助促進(jìn)成交;
家具升級(jí),讓終端產(chǎn)品保持多風(fēng)格、多功能、多品類,且不斷優(yōu)化更新,滿足客戶個(gè)性化需求;
定制升級(jí),讓終端門店人員設(shè)計(jì)師化,再配上3D云設(shè)計(jì)軟件、實(shí)時(shí)跟蹤管理等工具,有實(shí)力面對(duì)精裝房市場(chǎng),為高凈值客戶群體提供一站式高端整裝定制服務(wù)。
軟裝陳列和氛圍的升級(jí),讓來自全球的潮流軟裝配飾落地終端門店,燈飾、布藝、花卉、壁畫,精心的陳設(shè)激發(fā)生活靈感,并設(shè)置兒童游樂區(qū)、休閑區(qū),顧客可以在這里喝咖啡、品茶、看書,停住腳步。
滿足感多了,成交的障礙就會(huì)少很多。
給方法 給政策 給支持
目前,重要城市里的終端大店正處于升級(jí)換代的關(guān)口,比如豐富業(yè)態(tài)、增加體驗(yàn)、升級(jí)陳列格調(diào)、擴(kuò)充設(shè)計(jì)隊(duì)伍、提高留客能力等等,說到底,就是要提高簽大單的能力。如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)呢?楷模獨(dú)立店的成功模式可以復(fù)制。
作為行業(yè)多年的隱形冠軍,楷模家居一直堅(jiān)持對(duì)終端門店賦能,用優(yōu)秀直營(yíng)店作為標(biāo)桿和引擎,帶動(dòng)更多終端門店的經(jīng)營(yíng)升級(jí),讓經(jīng)銷商贏在當(dāng)下,收獲未來。
一面給方法。
金牌顧問手拉手,一對(duì)一幫扶經(jīng)銷商。通過老師到當(dāng)?shù)亟M織培訓(xùn),將楷模家居過去十余年一直潛心總結(jié)服務(wù)模式,復(fù)制到終端門店,傳授簽單技巧,提高服務(wù)質(zhì)量,刺激口碑裂變和復(fù)購(gòu)。
一面給政策。
一面給支持。
在過去十幾年里,我們目睹了太多門店退場(chǎng)、破產(chǎn)、倒閉……除了企業(yè)實(shí)力因素,很大一部分原因是,盲目跟風(fēng),三心二意,無序經(jīng)營(yíng),以致于結(jié)局慘淡。
而自始至終,有一批懷揣夢(mèng)想的人跟隨楷模一貫的理念:簡(jiǎn)單、相信、聽話、照著做!轉(zhuǎn)變服務(wù)思維,成為優(yōu)秀的城市生活提供商,在渠道變革、流量下滑、疫情陰霾的多重威脅下,依然活得有底氣,有希望。